Pořádně nefunguje třeba proto, že se zprávy neustále tisknou a skenují, protože u odesílatele nebo příjemce (často u obou) nefunguje elektronický oběh dokumentů. Nebo proto, že je těžké spolehlivě najít něčí datovou schránku nebo zjistit, že ji nemá. Nebo proto, že není možné z externích systémů bezpečně připravit zprávu k odeslání – buď vám musí uživatel dát přístupové údaje ke své schránce, nebo mu vyplivnete soubor na disk a on ho musí přešíbovat do datové schránky, hledat adresáta…