Je to složité.
Datové zprávy se v souladu s Provozním řádem mažou podle následujících pravidel:
90 dnů poté, co je zpráva (včetně komerčních PDZ) doručena normálním způsobem
(stav = 6 nebo 7 - přihlášením se do schránky, nikoli uplynutím fikce doručení). Při
vymazávání se nepřihlíží k tomu, zda adresát označil zprávu jako přečtenou. Týká i
těch (veřejných) zpráv, které byly nejprve doručeny fikcí a až poté přihlášením do
schránky.
90 dnů po vytvoření datové zprávy, která neprošla antivirovou kontrolou (stav = 3);
90 dnů po datu znepřístupnění DS adresáta, které způsobilo označení zprávy jako
nedoručitelná (stav = 8).