Jde ovšem o to jak se na to díváte z časového pohledu... z krátkodobého máte jistě pravdu, z dlouhodobého pohledu je to diskutabilní a analýzy hodné (image značky o zákazníků a u potenciálních zákazníků, imho jeden ztracený zákazník stojí tolik co zíksání x nových zákazníků atd...) Kdyby nebylo loby u státu, který defacto stále umožňuje jistou formu monopolismu, již dávno by museli svou politiku (cenovou i přístup k zákazníkovi) přehodnotit a donutili by je k tomu právě ty vysychající zisky neviditelné ruky trhu...