Já ve své oblíbené půjčovně na podobné záludnosti nenarážím. Asi mám štěstí :-) Jestli už bylo zamluvené DVD vráceno není problém ověřit telefonicky. Poškrábání? Zatím vždy mi v takovém případě půjčili jiné DVD zdarma. Občas by mě ale vážně zajímalo, co s tím lidé vyvádějí. To snad musí brát na brusný papír nebo fakt nevím.