Hlavní navigace

Názor k článku Jak (ne)funguje technická podpora od Robert Němec - "Technické" dotazy jsou občas zábavné - ale člověk...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 14. 6. 2002 21:38

    Robert Němec (neregistrovaný)
    "Technické" dotazy jsou občas zábavné - ale člověk musí chápat, že zákazník tady není od toho, aby rozuměl počítačům.

    Mám zásadu, že když mi zákazník zavolá, nejprve proberu popořádku klasiku (jako zda má dobře napsaný login - to je snad největší problém!!!) a když je všechno nastavené tak, jak má být ptám se, co to píše, jak se to chová, co dělá. Pokaždé se dá problém vyřešit.
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).