Jak se z Centra ozývá, tak se přes Skype volá

Souboj českých portálů včera vstoupil do svého dalšího dějství. Centrum.cz, portálová trojka, zahájilo spolupráci se společností Skype. Uplynul přitom přesně měsíc od chvíle, kdy konkurenční Atlas.cz oznámil partnerství s jiným komunikačním gigantem – s ICQ. Kooperace Centra a Skypu je ale v lecčems jiná než součinnost Atlasu a ICQ. Především se zdá, že pouto mezi Centrem a světovým poskytovatelem (převážně) hlasových služeb není tak silné jako u zmiňované konkurence. Ale nepřebíhejme.

Světový mamut

Skype vznikl v roce 2003 a od té doby se stal synonymem pro telefonování přes Internet. O jeho výhodách možná víte z vlastní zkušenosti; Skype představuje jednoduchou možnost telefonování bez výrazných technických překážek a jiných psychologických bariér. Cena je příznivá, hovor mezi uživateli tohoto programu vás nic nestojí, volání do telefonních sítí (na mobilní telefony či pevné linky – varianta SkypeOut) jsou poměrně levné. A nečeští zákazníci dokonce mohou disponovat vlastním telefonním číslem (varianta SkypeIn) a na „starý“ telefon zapomenout.

Tento malý kus softwaru kromě telefonování umí další služby, na nichž jsou postaveni kolegové a kolegyně z rodiny instant messaging: chatování (mezi „čtyřma očima“ i konferenční), videohovory, posílání a přijímání souborů, posílání SMS a další.

Že Skype není z globálního hlediska žádným „nazdárkem“ určitě víte a pokud ne, vizte tato čísla: po celém světě Skype využívá více než 136 milionů uživatelů a každý den podle jeho představitelů přibývá do této rodiny další čtvrtmilion lidí. Skype je dostupný v 27 jazycích, mezi nimi je i čeština. Letos v březnu se částečné české lokalizace dočkala i homepage Skype.com, což předznamenalo vstup Skypu na český trh, který byl nyní de facto dovršen (pomineme-li stále chybějící službu SkypeIn, která by měla časem přijít).

Představovat a velebit Skype bychom mohli dlouho, ale neučiníme tak, protože je vám Skype jistě dobře známý a také můžete zabrousit na naše starší články. Pro úplnost dodejme, že ani Skypebijci nemusí chodit pro argumenty daleko (především do oblasti bezpečnosti: viz článek Byl Skype skutečně prolomen?, bezpečnostní chyby, cenzura anebo text 10 důvodů, proč nepoužívat Skype).

Skype a Centrum

Přichází čas prozradit, co má Skype od včerejška společného s Centrem – je to stránka skype.centrum.cz. Na ní si můžete program Skype stáhnout. Bonusem pro prvních 10.000 uživatelů Centra, kteří si Skype stáhnou, je 30 minut volání na pevnou linku a mobily zdarma (nevztahuje se na telefonní čísla se zvýšeným tarifem). Jinak je nabídka webu skype.centrum.cz v podstatě kopií oficiálního webu. Centru se první den „povedl“ nepříjemný lapsus v nápovědě, když neodstranil zanesené korektury, kterými svá reklamní lákadla sám zpochybnil (viz screenshot).

Nutno ještě podotknout, že výhody přináší Centrum pouze uživatelům, kteří používají Windows. Ostatní ostrouhají a musí se spokojit s klasickou verzí Skypu bez účasti Centra.

Při instalaci vás možná v prvé řadě zarazí podivný název instalačního souboru („SkypeSetup-2.5.53.150-centrum_cz-1533-hotfix_release_tes­t.exe“) jak vystřižený z příručky Jak nestahovat nebezpečný software z Internetu. Licenční ujednání málokdo čte celé, škoda jen, že není v češtině (byť je v rolovacím menu nabízena a průvodce instalací je také přeložen).

Po přihlášení k účtu Centra a stažení Skypu obdržíte aktivační kód s 30 minutami pro volání zdarma na mobily a pevné linky (v hodnotě 0.51 Euro). Celkem chce Centrum.cz rozdat poukázky pro volné volání SkypeOut na 6 miliónů minut.

Spolupráce

Obchodní a detailní podmínky spolupráce Skypu a Centra zůstávají pod rouškou tajemství. Představitelé obou společností slibují podpořit vzájemnou spolupráci spoty v televizi a reklamní kampaní v tisku a na Internetu. Je jasné, že Skype si od součinnosti s Centrem slibuje další nárůst uživatelů a zvýšené povědomí o své značce a telefonování přes Internet.

Jaké výhody vyplynou pro Centrum? Portál se chystá Skype integrovat do svých služeb, například Xchatu nebo freemailu. Další hmatatelné výhody už se ale nacházejí v oblasti spekulací, protože Centrum nebude mít ve Skypu reklamu (jako bude mít například Atlas logo v ICQ) a oficiální stránky Skypu na Centrum ani neodkazují.

Renata Biliková, výkonná ředitelka portálu Centrum.cz, na tiskové konferenci prohlásila, že spolupráce se Skypem probíhá ve dvou liniích. V té první (a nyní probíhající) si obě strany vyzkouší vzájemné možnosti a poté případně přestoupí na linii druhou, která by se vyznačovala bližšími obchodními styky.

Příliš nových návštěvníků Centrum na lákadlo Skypu asi nezíská, pokud mimořádně nezapůsobí reklamní kampaň. O jejím financováním zachovávají představitelé Centra mlčení. Nicméně potvrdili, že z logiky věci rozpočet počítá s účastí Skypu. A ta nejspíš nebude nevýznamná, uvážíme-li, že Centrum má nyní plné ruce práce se zabíjením Bobika. Mimochodem, podle zářijových čísel NetMonitoru Atlas Centrum přeskočil, stříbrná mediale tak mění majitele.

Vzhledem k chybějícímu užšímu poutu mezi Centrem a Skypem váhám jejich spolupráci označit termínem strategické partnerství. Spíše by se hodil název propagační spolupráce. Detailní podmínky neznáme, takže se nabízí třeba tato rýpavá otázka: co si Centrum počne, až Skype spolupráci ukončí? Zatímco on odejde s kupou nových uživatelů, Centru by zbyly prázdné ruce vyjma naděje, že z mediálního šumu něco vyzískalo.

To je ostatně i možný problém Atlasu a ICQ. Na jejich spolčení prý mimochodem Centrum.cz přímo nereagovalo; se Skypem bylo v kontaktu půl roku, diskuse probíhaly i se zástupci ICQ. Nakonec jsme se rozhodli pro Skype, protože hlasové služby nám přišly výhodnější, prohlásil Miroslav Čepický, tiskový mluvčí Centra. Takové rozhodnutí možná nebylo od věci, vzhledem k tomu, že Centrum provozuje Xchat a ICQ je primárně vnímáno jako program pro chat.

Prosadí se telefonování přes Internet?

Zatímco ICQ je v České republice masově rozšířené, Skype je prozatím doménou spíše pokročilejších uživatelů, byť jeho známost a obecně oblíbenost internetové telefonie stoupá. Podle posledního šetření [PDF, 87 KB] Českého statistického úřadu použila Internet k telefonnímu hovoru skoro pětina uživatelů, kteří během posledních třech měsíců použili Internet.

Přinese spolupráce s Centrem Skypu významné rozšíření pole působnosti? Podobné partnerství s portálem Onet.pl znamenalo revoluci v internetovém telefonování v Polsku. Milióny Poláků nyní využívají Skype pro hovory s přáteli a rodinou jak v Polsku, tak v cizině, říká Michal Kostrzewa, obchodní manažer Skype pro střední Evropu. Věříme, že partnerství s Centrum.cz bude pro uživatele Centrum.cz i Skype v České republice stejně přínosné.

Ať už se Skype a telefonování přes Internet prosadí v tuzemsku méně nebo více, je dobře, že pokus o mediální zviditelnění prostřednictvím Centra byl učiněn. Pošilhávání Googlu po českém trhu, přítomnost zájmu ICQ či Skypu je po letech příjemným osvěžením a nadějí, že se český Internet stává „světovější“, méně izolovanější a pevnější součástí globálního trhu.

Aby se jím stal nadobro, to bude stát ještě mnoho času, sil a marketingu. Je tu ale jeden zajímavý úkaz – všimněme si, že s přítomností Skypu mizí v reklamních a nabídkových sloganech termín VoIP (Voice over IP) a nahrazuje ho „telefonování přes Internet“, nejlépe „zadarmo“, „levně“ nebo „snadno“. A tak je to správně.