Přesný postřeh. Jestliže člověk na jeho postu vlastně téměř celý rozhovor vysvětluje, proč tohle nebo támhleto nejde zrealizovat, pak lituju jejich zákazníky... třeba ta pasáž ohledně neplatného certifikátu a rovnováhou mezi "pohodlím" klientů a banky mě dost pobavila. Tohle vše je dobré vědět. Tak takhle určitě ne.