Hlavní navigace

Názor k článku Kauza okleštění: už i T-Mobile chce smluvní pokuty v plné výši od Tomas2 - šneku, šneku, šneku. Tenhle problém se týká pouze...

Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.

  • 22. 4. 2015 15:35

    Tomas2 (neregistrovaný) 194.213.48.---

    šneku, šneku, šneku. Tenhle problém se týká pouze firemních zákazníků, domácnosti chrání OZ a stát.

    Bohužel musím konstatovat, že praktiky našich mobilních operátorů vůči malým až středním podnikům jsou katastrofální. Jednostranné jednání, nulová možnost domluvy a mnoho pokut a peněz, které je nutné zaplatit.

    Pokud nastane nějaký problém, máš na výběr, budeš podáš reklamaci, poté si stěžuješ ČTU a případně to řešíš soudně, operátor ti ale zablokuje používání simkaret a neumožňuje ti přejít v té době ke konkurenci, to si velká část firem nemůže dovolit. Jseš v patové situaci.

    Takhle nás t-mobile vyšplouchl s asi 100 firemními simkartami. Vyměřil nám pokutu za právě nepoužívání některých alokovaných čísel a zpětně po nás chtěl nějaké penízky za pronájem telefonní ústředny, ač nám jí ani nedodal. Bohužel stěžovat si můžeš, ale faktury musíš zaplatit nebo ti pozastaví čísla... Je to samozřejmě nepříjemné, faktury jsou zaplatitly a o vrácení peněz se hádáme do teď