ad 1) A když už ta věc přijde nerozbitá, tak už je použitá. A nikomu nevadí, že takový věci jako masážní přístroje by se z hygienických důvodů použité prodávat neměli. Na reklamacích to samozřejmě nikdo neřeší. Nevíte někdo, jestli jde v tomhle případě požádat banku o refundaci platby kartou, když se obchodník nemá k vyřešení?