S proškoleností operátorů na zákaznických linkách to jde už roky jen a jen z kopce napříč trhem. Například u několika poskytovatelů služeb přepojení na technickou podporu neznamená, že k telefonu dostanete technika, který umí více, než poradit vypnout/zapnout.
Co se týče IPv6, tak podle tiskových materiálů ji dřívější zákazníci nemohou objednat bez statické IP adresy. Takže si musí objednat statickou IP adresu a k ní získají možnost aktivovat IPv6. Na infolince mi už k tomu ale taky tvrdili nejrůznější protichůdné informace.