Poskytovatelům to možnost odměnit zákazníky za věrnost žádným způsobem nebere. Ta 1/5 paušálů je v zákoně, a ten je víc než smlouva. Vztah spotřebitele a telekomunikačního operátora není vztah rovného s rovným, je obvyklé, že zákon chrání slabší stranu (proto ty zákony máme). Myslím, že zákon v současné podobě v ničem nebrání operátorům, pokud se chtějí chovat slušně.