Náklady a cena tisku jsou z pohledu zákazníka nepodstatné. Z pohledu zákazníka je podstatné, že si v případě ebooku kupuje pouze možnost omezeného užití a má to mnohem blíž k zápůjčce než k vlastnictví (plnohodnotné vlastnictví ebooku by znamenalo možnost ho prodat, půjčit, odkázat,...) a pak jsou ceny eknih docela nepřiměřené.