Programátor Ivan Kuckir, který v Praze vyvíjí aplikaci Photopea, což je webová alternativa Photoshopu používaná miliony lidí po světě, opět řeší problémy s falešnými aplikacemi. Jak jsme na Lupě psali v roce 2022, Kuckir bojoval s pirátskými appkami napodobujícími Photopeu na obchodě Google Play Store. Teď podobný problém dorazil na Apple App Store.
Na úvod menší opáčko z minula. Na Play Storu se objevovaly aplikace imitující Photopeu, případně různě morfovaly či “vylepšovaly” její název. Autoři těchto appek dovnitř umisťovali reklamu, takže se přiživovali na známé značce. To splňovalo znaky nekalé soutěže.
Google nechtěl aplikace mazat, protože se dožadoval doložení vlastnictví ochranné známky, aby se opřel o nějakou autoritu a nenesl za rozhodnutí odpovědnost. Kuckir jakožto nezávislý vývojář ochrannou známku řešil zpětně, což lze vzhledem k nastalým problémům považovat za varovnou zkušenost pro ostatní vývojáře.
Podobné zneužívání jména může mít nedobré dopady, například na vnímání značky. I když Kuckir neměl s falešnými aplikacemi na obchodu Googlu kromě ukradeného jména nic společného, uživatelé to nevěděli. Stěžovali si na oficiální technické podpoře Photopea s tím, že aplikace nefunguje a tak dále.
Kuckir od té doby ochrannou známku na Photopeu vlastní, vidět to lze zde. Ani to ale nezaručuje, že věci při nastalých problémech půjdou jednoduše. Apple totiž falešné aplikace Photopea na App Storu moc řešit nechce. “Dle mého je to tentokrát o něco drsnější, jelikož mám registrovanou ochrannou známku a Apple situaci i přesto ignoruje,” řekl Kuckir Lupě.
Nejsme arbitr
Na App Storu lze narazit na více falešných aplikací přiživujících se na populárním produktu. Jde o názvy jako Photo Pea nebo Photopea AI Photo Editor. Nezdá se, že by šlo o kvalitní napodobeniny. Příklad hodnocení stěžujícího si uživatele: “Nejde o stejnou Photopeu jako je ta na webu. Appku jsem si stáhnul a neobsahuje skoro žádné užitečné funkce. Zkusil jsem zaplatit levnou verzi Premium, která pouze odstranila reklamy. Poslal jsem dva e-maily na podporu, bez reakce. Politika vrácení peněz je, že žádné refundy za žádných okolností nejsou možné.” Vývojář komunikující pod jménem Thanh Nguyen poslal generickou odpověď, že oceňuje zpětnou vazbu a takové ty řeči.
Kuckir několikrát Applu hlásil, že má na značku Photopea registrovanou obchodní známku a že firma umožňuje svým klientům prodávat aplikace pod ukradeným názvem a ještě jim na tom umožňuje vydělávat. “Moje hlášení nikam nevedla,” postěžoval si Kuckir.
Ukázka falešné aplikace Photopea v Apple App Storu
Kalifornská firma v posledním e-mailu odpověděla, že “naneštěstí Apple nemůže sloužit jako arbitr sporů mezi třetími stranami.” E-mailový ping pong pokračuje.
Lupa napsala Applu dotazy, jak je možné, že takové situace mohou nastat a proč je odmítá řešit. Ptali jsme se také na to, jak vývojáři mají v podobné situaci postupovat, když Apple do sporu vstupovat nechce. Reakce ani po zhruba týdnu nedorazila.
Bez právníků to asi nepůjde
“Uživatelé falešné aplikace z App Storu, která není moje, mi píší naštvané e-maily a požadují vrácení peněz. Mám pocit, že sólo vývojář je v takovém případě proti Applu naprosto bezmocný, pokud není ochoten investovat desetitisíce dolarů do právníků a soudních sporů,” popsal dále Kuckir.
A právě bez právníků to zřejmě jen tak nepůjde. “Apple primárně nevystupuje jako aktivní správce ochranných známek na své platformě, ale pouze jako její provozovatel. Ve svých podmínkách výslovně uvádí, že nevstupuje do sporů mezi třetími stranami — včetně případů, kdy někdo použije cizí značku nebo se ji snaží napodobit. Pokud neexistuje právně závazné rozhodnutí nebo zásah příslušného úřadu (například soudní rozhodnutí), Apple do situace na platformě App Store aktivně nezasahuje,” vysvětlil Lupě Ondřej Zemek, vedoucí advokát kanceláře Sparring.
“Je zjevné, že Apple se nechce stavět do role arbitra, protože by musel své rozhodnutí podrobit náročné a nákladné právní analýze, následně učinit závazné rozhodnutí a případně, v případě pochybení, nést odpovědnost za vzniklou škodu,” navázal Zemek.
“Legitimní vlastník aplikace tak ve většině případů nemá jinou možnost než podat žalobu na osobu, která zasahuje do jeho práv. Problémem je však čas — tyto spory se obvykle neřeší v řádu měsíců. Určité řešení představuje návrh na vydání předběžného opatření, které umožňuje rychlou, byť dočasnou, ochranu. Vlastník aplikace však následně musí podat klasickou žalobu a pokračovat ve sporu standardní cestou,” doplnil advokát.
Zajímavé na sporu je i to, že Photopea žádnou mobilní aplikaci neprovozuje. Jde čistě o webový projekt s možností instalace v rámci prohlížeče Chrome.
Trochu paradoxní je to, že App Store je jinak poměrně dost uzavřený obchod, který si Apple snaží držet pod kontrolou. Jedním z důvodů je dle oficiálních prohlášení firmy zajištění bezpečnosti pro uživatele, čemuž ovšem příklad s prodáváním neexistujících prémiových funkcí ve falešné aplikaci moc neodpovídá.
- Chcete mít Lupu bez bannerů?
- Chcete dostávat speciální týdenní newsletter o zákulisí českého internetu?
- Chcete mít k dispozici strojové přepisy podcastů?
- Chcete získat slevu 1 000 Kč na jednu z našich konferencí?
Staňte se naším podporovatelem
ČLÁNKY DO MAILU