I to posílání do autorizovaného servisu lze chápat jako zbytečné prodlužování. V první řadě o reklamaci rozhoduje prodejce, ten může a nemusí využít dalšího zkoumání servisem dle složitosti a případně to servisu předá na opravu, pokud nemá být reklamace řešena jinak. Pokud jim člověk donese před týdnem koupené chytré hodinky s vadným senzorem kompasu, tedy na první pohled vadné zboží v zásadě neopravitelné a oni se v podstatě ani neobtěžují na závadu podívat a rovnou to chtějí poslat zkoumat servisem, tak to mi jako prodlužování reklamací připadá.