Delam trochu do pouzitelnosti (usability) a ze znalosti tohoto jakoz i pribuznych oboru vim jedno: pokud zakaznik na mem webu nenajde nejakou informaci kterou mu chci sdelit i kdyz ji hleda, nebo pokud nezvladne nejakou "zarucene jednoduchou" ulohu, je to moje chyba, protoze jsem mu to spatne nebo malo nazorne vysvetlil.
Takze hlasky typu "maji to na webu" nebo "je to jednoduche, chce to jen myslet a precist si veskerou dokumentaci" jsou projevem nepochopeni jak nekterych ctenaru tak zjevne i firmy Bluetone.
Jina vec je ze Telecom jsou gauneri jestli je pravda to co pisou v tom svem "objasnujicim" dopise, za to by si je mel patricny regulator pekne podat.