To je jako odpověď? Takže je všechno hrozně složité a neřešitelné, že? Zákazník má jen právo mlčet. Nebo pokud je nespokojený, obstarat si službu sám, že? Pravidelně si nechávám vozit oběd z DameJidlo.cz. Je zvláštní, že rozvážejí i o vikendu za stejnou cenu a přesto vydělávají velké peníze a rychle rostou. Není to třeba i právě kvůli tomu kvalitnímu rozvozu? Stojí to kolem padesáti korun, někdy dokonce zdarma, jídlo dovezou do hodiny, pracují i o víkendech a za stejnou cenu... Oproti tomu v e-shopu zaplatíte 100+, trvá to dva dny, na řidiče pak čekáte půl dne doma, nefungují o víkendu... Já tu tedy vidím velký prostor ke zlepšení.
BTW: Gratuluji vám za váš plat. Jistě děláte řidiče, že? ;)