Hlavní navigace

Názor k článku Prodeje ADSL jsou na historickém minimu od anonym - Ano, je to vidět. Ale když jsem to...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 3. 8. 2010 16:00

    anonymní
    Ano, je to vidět. Ale když jsem to řešil, bylo to kolečko snad 30ti telefonátů. Střídavě CRa a O2. Přehazovali si mě jako horký brambor. Ta slečna na hot-line CRa (bůh chraň před takovýma) tvrdila, že jim to zapojuje O2, že mají jen pronajaté linky a servis atd., O2 zase že ne, že to dělá jejich technik. Navíc nedokázala pochopit a nakonec ani zanést do systému požadavek na rekonfiguraci, prý na to nemá položku. Pořád chtěla změřit linku speedmetrem a když jsem se jí pokoušel vysvětlit, že nereklamuji reálnou rychlost, ale připojení + konfiguraci odkázala mě na O2. Tam po několika číslech, změření linky (údajně max. 10), po argumentu, že dle specifikace by to mělo být na ten zhruba kilák určitě víc mně řekli, že je to pravděpodobné, ale že se standardně všichni dávají na 10ku a že se to může vyzkoušet dát na víc. Třeba už změnili taktiku. Tak za crrr na CRa, opět slečna atd. Nakonec jsem jí dal telefon ať zavolá někdo, kdo ví oč jde. Ten technik naprosto profesionál. Po jedné větě věděl o čem se bavíme, domluvili jsme se, že to nebudeme hrotit a vyzkoušíme 14ku. Pak mně brnkl asi v 9 večer jak to bylo změněno, resl jsem routr a od té doby naprostá spokojenost.
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).