Hlavní navigace

Názor k článku Vykašlete se na ocenění, soustřeďte se na zisk od Robert Němec - V článku jsem jasně řekl "Budeme-li uvažovat o...

Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.

  • 23. 7. 2003 8:37

    Robert Němec (neregistrovaný)
    V článku jsem jasně řekl "Budeme-li uvažovat o obchodních sféře". Nepodnikám kvůli těm pár bajtům v mé bance, také mě to baví a snažíme se poskytovat našim zákazníkům ty nejlepší služby bez ohledu na aktuální zisk, protože věřím, že dlouhodobě se to vyplatí.

    Ale David Ogilvy také řekl: "Pokud budete při poskytování služeb příliš velkomyslní, klienti vás budou milovat, ale vy zkrachujete."

    Peníze nás prostě ohraničují. I já si musím sestavit vždy odhad cash-flow dopředu, abych viděl, co si můžu a nemůžu dovolit.

    Ale ten článek je o něčem jiném: že nejdůležitější pro nás, kteří poskytujeme služby klientům, je, aby z toho měli zisk naši klienti.