Všechny galerie

Fotogalerie: Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum: Operační centrum, tzv. headend, je srdcem každé kabelové televize. Vítejte na exkurzi v headendu UPC, který najdete v centrále firmy v pražských Nuslích. Podíváme se i do dohledového centra, které hlídá přípojky jak rezidentních, tak B2B zákazníků.Karel Choc, Internet Info
  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Operační centrum, tzv. headend, je srdcem každé kabelové televize. Vítejte na exkurzi v headendu UPC, který najdete v centrále firmy v pražských Nuslích. Podíváme se i do dohledového centra, které hlídá přípojky jak rezidentních, tak B2B zákazníků.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Před lety byl headend plný koaxiálních kabelů, dnes tu samozřejmě naplno vládne optika.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    V této místnosti jsou ukončena všechna optická vlákna, která k nám vedou, popisují manažeři UPC. Jsou jich přes 2 tisíce. Těch vláken, samozřejmě.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Nenápadná žlutá nálepka nahoře prozrazuje, že tady končí připojka do Lidlu.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Kromě Prahy má UPC podobné operační centrum také v Brně a Ostravě.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Headendy fungují na kruhové bázi. Když někde něco vypadne, jsme schopní to odjinud nahradit, popisují manažeři UPC.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Každý kabel je popsaný a evidovaný, aby bylo jasné, o co jde. Každé vlákno má své číslo. Do nuselské centrály jsou svedení například hodně důležití zákazníci jako banky a podobně.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    V Praze má UPC kromě headendu ještě asi deset menších přístupových bodů (POPů) s cca deseti racky, aby se všechna optika nemusela vodit až do centrály.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Rozdíl mezi službami pro rezidentní zákazníky a B2B klienty spočívá v tom, že u rezidentů optika obvykle vede do jednoho nebo dvou míst na sídlišti a dál vede koaxiální kabel...

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    ... kdežto u B2B klientů vede optika (nebo bezdrátový spoj) až k zákazníkovi. Koax se nepoužívá, protože není symetrický a služba se nedá garantovat.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    V nuselském headendu najdete na jednom místě starší i úplně nové technologie.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Proč je pražské centrum sítě UPC právě tady? Nikdo neví, firma se sem prostě nastěhovala a headend je logické mít přimo v centrále.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Servery je potřeba nějak pojmenovat. Mezi adminy v headendu UPC frčí nemoci...

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    ... nebo pohádkové postavy :)

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Tohle není žádný nablýskaný housing, tohle je postupně stavěné srdce UPC.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Své servery tady mají velké videoslužby, aby dokázaly lépe rozložit zátěž streamovaných videí.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Tady to opravdu všechno vzniká - televize, hlas i internet.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Když nebylo všechno propojené optickými sítěmi, měla UPC v jednotlivých městech satelitní antény, ze kterých se televizní signál rozváděl koaxiálními sítěmi.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Dnes se signál distribuuje přes optickou síť. Nejde přitom z jednoho centrálního bodu, ale ze tří míst v republice - kvůli redundanci.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Skok o několik pater výše, do dohledového centra.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Tohle je část pro B2B klienty. Funguje samozřejmě nonstop.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    B2B zákazník má svůj PIN, který při telefonátu zadá, takže se na infolinku dovolá bez čekání, přímo.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Technici v dohledovém centru jsou schopní některé věci vyřešit sami, není to jen call centrum.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Nejčastěji řešeným problémem prý bývají různé výpadky proudu.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    V opačné části místnosti sídlí dohledové centrum pro rezidentní zákazníky.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Monitoruje se tu propustnost sítě i to, jestli běží všechny televizní kanály. (Ano, i ty pro dospělé, pokud se divíte několika redakčně rozmazaným obrazovkám na fotce ;)).

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Těch kanálů je... hodně.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Fakt hodně.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Rezidentní dohled má na starosti klienty UPC v Česku i na Slovensku.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Na téhle obrazovce technici sledují data o odchozích telefonických hovorech. Kvůli fraudům. Viděli by tu, kdyby někdo třeba naboural klientskou ústřednu a ona by například začala generovat hovory do zahraničí.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Tohle je souhrn výpadků. Červená barva označuje nefunkční klientské modemy, čísla pak ukazují počty zasažených modemů. „Tohle je ještě v pohodě, tady probíhá nějaké dělení sítě, takže je to plánovaný výpadek, o kterém klienti předem ví. Ale když přijde nějaká vážná situace, třeba vypadne celé město, je to třeba na několik obrazovek,“ popisuje službukonající technik.

    Autor: Karel Choc, Internet Info

  • Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    Srdce UPC v Praze. Takhle vypadá headend a dohledové centrum

    A tohle je monitoring zhoršeného signálu a šumů. Je vidět, že je nějaká frekvence rušená. Nejde sice přímo o výpadek, ale je potřeba to řešit.

    Autor: Karel Choc, Internet Info