Hlavní navigace

APEK: Český zákazník jde pořád hlavně po nízké ceně

Jan Beránek 1. 9. 2016

Cena patří při každém nákupu mezi rozhodující faktory. APEK se zaměřil na to, jaké další faktory hrají roli při výběru e-shopu.

Víc než polovina zákazníků českých e-shopů tam nakupuje kvůli ceně. Skoro dvě třetiny respondentů posledního průzkumu Asociace pro elektronickou komerci se přiznalo, že nakupuje podle srovnávačů cen a nákupních poradců. „Cena je zcela zásadním atributem pro výběr e-shopu u 51 % zákazníků. 60 % z nich ale za stejně důležité považuje, aby obchodník nabízel přehledné a kompletní informace o produktu. 53 % nakupujících vyhledává dopravu zdarma, 52 % pak dostupnost zboží skladem,“ tvrdí šéf APEK Jan Vetyška

WT100

Výzkum APEK připravil ve spolupráci se společností Nielsen Admosphere. Výsledky nejsou překvapivé, spíš potvrzují dlouhodobé trendy. „Nejčastěji objednávají zboží po síti zákazníci ve věku 25 až 34 let. Celkem 66 procent respondentů v této věkové kategorii uvedlo, že na e-shopech nakoupí minimálně jednou za měsíc,“ dodává Vetyška s tím, že to jen potvrzuje pozici e-commerce v každodenním životě. 

Výzkum se zaměřil ale i na to, jak ovlivňuje nakupování loajalita. "Nejvíce loajálních zákazníků mají e-shopy s oblečením a obuví. 27 procent dotázaných uvedlo, že při nákupu módy po internetu důvěřují svým vyzkoušeným obchodům a jdou přímo za nimi,“ vysvětluje Vetyška a dodává, že elektroniku nakupuje v obvyklých obchodech 23 procent zákazníků. Naopak sportovní zboží jen 17 procent. 

Našli jste v článku chybu?
DigiZone.cz: Pure má tři nové přijímače DAB

Pure má tři nové přijímače DAB

Vitalia.cz: Opuncie je plod kaktusu. Pozor na trny

Opuncie je plod kaktusu. Pozor na trny

Podnikatel.cz: Byla finanční manažerka, teď cvičí jógu

Byla finanční manažerka, teď cvičí jógu

Vitalia.cz: Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

Voda z Vltavy před a po úpravě na pitnou

120na80.cz: Co je padesátkrát sladší než cukr?

Co je padesátkrát sladší než cukr?

DigiZone.cz: UPC má v nabídce Discovery v HD

UPC má v nabídce Discovery v HD

Vitalia.cz: Jaký je rozdíl mezi brambůrky a chipsy?

Jaký je rozdíl mezi brambůrky a chipsy?

120na80.cz: Hrbatá prsa aneb mýty o implantátech

Hrbatá prsa aneb mýty o implantátech

Lupa.cz: Jak levné procesory změnily svět?

Jak levné procesory změnily svět?

Podnikatel.cz: Znáte už 5 novinek k #EET

Znáte už 5 novinek k #EET

DigiZone.cz: Nova opět stahuje „milionáře“

Nova opět stahuje „milionáře“

Root.cz: Bezpečný router Omnia právě dorazil

Bezpečný router Omnia právě dorazil

Lupa.cz: Jak se prodává firma za miliardu?

Jak se prodává firma za miliardu?

DigiZone.cz: Banaxi: videa kdekoli na světě

Banaxi: videa kdekoli na světě

Vitalia.cz: Když všichni seli řepku, on vsadil na dýně

Když všichni seli řepku, on vsadil na dýně

Lupa.cz: Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

Patička e-mailu závazná jako vlastnoruční podpis?

DigiZone.cz: Digi2GO: výborný základ, ale...

Digi2GO: výborný základ, ale...

Podnikatel.cz: Jak vám může jóga pomoci v byznysu?

Jak vám může jóga pomoci v byznysu?

DigiZone.cz: Test: brýle pro virtuální realitu Exos Urban

Test: brýle pro virtuální realitu Exos Urban

Lupa.cz: Hackeři mají data z půlmiliardy účtů Yahoo

Hackeři mají data z půlmiliardy účtů Yahoo