Hlavní navigace

APEK: Český zákazník jde pořád hlavně po nízké ceně

Jan Beránek 1. 9. 2016

Cena patří při každém nákupu mezi rozhodující faktory. APEK se zaměřil na to, jaké další faktory hrají roli při výběru e-shopu.

Víc než polovina zákazníků českých e-shopů tam nakupuje kvůli ceně. Skoro dvě třetiny respondentů posledního průzkumu Asociace pro elektronickou komerci se přiznalo, že nakupuje podle srovnávačů cen a nákupních poradců. „Cena je zcela zásadním atributem pro výběr e-shopu u 51 % zákazníků. 60 % z nich ale za stejně důležité považuje, aby obchodník nabízel přehledné a kompletní informace o produktu. 53 % nakupujících vyhledává dopravu zdarma, 52 % pak dostupnost zboží skladem,“ tvrdí šéf APEK Jan Vetyška

Výzkum APEK připravil ve spolupráci se společností Nielsen Admosphere. Výsledky nejsou překvapivé, spíš potvrzují dlouhodobé trendy. „Nejčastěji objednávají zboží po síti zákazníci ve věku 25 až 34 let. Celkem 66 procent respondentů v této věkové kategorii uvedlo, že na e-shopech nakoupí minimálně jednou za měsíc,“ dodává Vetyška s tím, že to jen potvrzuje pozici e-commerce v každodenním životě. 

Výzkum se zaměřil ale i na to, jak ovlivňuje nakupování loajalita. "Nejvíce loajálních zákazníků mají e-shopy s oblečením a obuví. 27 procent dotázaných uvedlo, že při nákupu módy po internetu důvěřují svým vyzkoušeným obchodům a jdou přímo za nimi,“ vysvětluje Vetyška a dodává, že elektroniku nakupuje v obvyklých obchodech 23 procent zákazníků. Naopak sportovní zboží jen 17 procent. 

Našli jste v článku chybu?

5. 9. 2016 17:45

krakonoš (neregistrovaný)

Utratit za zbytečnosti, bez kterých se dá přežít, mohu jen to, co mi, po zaplacení povinných poplatků, (bydlení, jídlo), zbude. Takže pokud budou pro většinu obyvatel ČR platy a důchody jen almužnou, bude tomu odpovídat i spotřeba.

2. 9. 2016 1:30

Tranzit (neregistrovaný)

Hurá, další hodnotný průzkum!

Měšec.cz: Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

Kdy vám stát dá na stěhování 50 000 Kč?

DigiZone.cz: Mňam TV splnila slib a odešla z DVB-T

Mňam TV splnila slib a odešla z DVB-T

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Podnikatel.cz: Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Vitalia.cz: Tesco: Chudá rodina si koupí levné polské kuře

Tesco: Chudá rodina si koupí levné polské kuře

120na80.cz: 5 poporodních problémů a jejich řešení

5 poporodních problémů a jejich řešení

Vitalia.cz: Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

Spor o mortadelu: podle Lidlu falšovaná nebyla

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Lupa.cz: Avast po spojení s AVG propustí 700 lidí

Avast po spojení s AVG propustí 700 lidí

Podnikatel.cz: Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Podnikatel.cz: Změny v daních z příjmů u zaměstnávání

Změny v daních z příjmů u zaměstnávání

Podnikatel.cz: EET zvládneme, budou horší zákony

EET zvládneme, budou horší zákony

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

120na80.cz: Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

120na80.cz: Bojíte se encefalitidy?

Bojíte se encefalitidy?