Dobrý den,
Podobnými aktivitami se již několik let zabýváme na www.spolecna-obrana.estranky.cz
Při posuzování relevance stížností na tu kterou konkrétní firmu je vždy rozhodující počet a procento "klientů", kteří potvrzují, že při uzavírání smlouvy jednali v omylu, jehož vyvolání shodně připisují dotyčné firmě.
Pokud se toto číslo limitně blíží 100%, je mimo jakoukoli pochybnost, že jádro podnikání onoho subjektu nespočívá v poskytování služby, kterou formálně deklarují (a také jakousi její maketu skutečně "poskytují"), ale právě v tom, že její "klienti" budou při uzavírání smlouvy jednat v podstatném omylu a zaváží se tak k nápadně nevýhodné smlouvě.
Stovky nebo tisíce lidí prostě NEMOHLY udělat stejnou chybu aniž by to bylo přímým úmyslem toho subjektu (firmy), kterému vyvolání tohoto omylu všichni připisují.
Pokud píšete, že jednání dotyčné firmy není přímo "v rozporu se zákonem", pak tím nijak nevylučujete obcházení zákona (IM FRAUDEM LEGIS), což je postup, kdy se někdo chová podle práva, ale tak, aby záměrně dosáhl výsledku právní normou nepředvídaného a nežádoucího (srov. II. ÚS 119/01, Sb. n. u. ÚS, svazek č. 30, nález č. 47, str. 9).
S takovýmto jednání zákon přímo spojuje neplatnost (§ 39 občanského zákoníku: “Neplatný je právní úkon, který svým obsahem nebo účelem odporuje zákonu nebo jej obchází anebo se příčí dobrým mravům.”).
K vymahatelnosti práva:
Tato má v našem státě mnohem horší pověst než ve skutečnosti je. Hlavní problém je v tom, že se lidé BOJÍ bránit. Tato firma by musela všechny své "zákazníky" žalovat u soudu, což by jí stálo nemalé peníze, které by dozajista mnohonásobně převýšily její zisky. Vzhledem k výše uvedeným okolnostem přitom dotyčná firma prakticky nemá šanci na úspěch - tedy pokud se oběť bude aktivně bránit.
Je tedy nutno si uvědomit, že ono "bububu" nebude mít téměř NIKDY dohru před skutečným soudem. Obálku s červeným pruhem si na poště může koupit kdokoli. Proto také soudy zavedly obálky s pruhem ZELENÝM.
Tyto postupy nejsou ničím jiným než klasickým výpalným (racketeering, pizzo), kde pouze svalnatou ruku dvoumetrového hromotluka nahradil bílý límeček bezskrupulózního právníka.
Uvědomte si, že i kdyby snad měla dotyčná firma své "smlouvy" po právní stránce naprosto neprůstřelné (jakože v tomto případě tomu tak ZDALEKA není a nemůže být), tak nezmůže VŮBEC NIC pokud se jí všichni její "zákazníci" (v tomto případě spíše oběti) vzepřou. Tyto subjekty žijí pouze ze strachu lidí se bránit a vzhledem ke zjevně zanedbatelným nákladům na maketu poskytované služby jí ke slušné ziskovosti stačí úspěšnost v řádu jednotek promile.
Jediný účinný postup tak je okamžitě, jakmile zjistím, že po mně chce někdo platit za něco, co jsem si rozhodně nehodlal objednat:
1) Sednout k internetu a zadat pár klíčových slov do internetového vyhledavače (Google, Seznam, Bing...), kde obvykle zjistíte mnoho stejných zkušeností s tímto subjektem
2) Napsat té firmě dopis, ve kterém zdůraznit, že jste jednali v omylu a vzhledem k pověsti toho subjektu jste přesvědčeni, že tento omyl úmyslně vyvolali
3) Nijak nereagovat na nic jiného než na obálku od soudu (se zeleným pruhem), která však s pravděpodobností rovnající se téměř jistotě NIKDY nepřijde.
Mgr. David Ondrejkovič
Občanské sdružení Společná obrana