Hlavní navigace

Pracovníci zákaznické podpory měli přístup ke všem účtům na Facebooku

Martin Vyleťal 17. 7. 2013

Tvrdí to bývalá zaměstnankyně firmy Katherine Losse. Existovalo prý heslo, které umožňovalo přihlásit se k jakémukoli účtu.

Zatímco uživatelé, v souvislostí s odhalením výzvědného programu PRISM, řeší, zdali k jejich datům na různých internetových službách měly přístup americké tajné služby, podle Katherine Losse, bývalé zaměstnankyně Facebooku, se k soukromým informacím uživatelů včetně přihlašovacích údajů mohou dostat i zaměstnanci internetových firem.

Losse, která mimo jiné psala projevy Marku Zuckerbergovi, odešla z Facebooku v roce 2010. O pět let dříve, když do firmy jako 51. zaměstnanec nastoupila, začínala na pozici pracovníka zákaznické podpory. Tehdy bylo na Facebooku zhruba 5 milionů uživatelů. Každý pracovník zákaznické podpory měl k dispozici tzv. master password (hlavní heslo), které mu umožňovalo přihlásit se k jakémukoli účtu na této sociální síti. Mohl se tak dostat k veškerým zprávám a datům uživatelů.

Uživatelé sociálních sítí obecně předpokládají, že jen oni mají přístup k informacím, které zde uloží. Ve většině případů a ve většině firem to ale s největší pravděpodobností není pravda, protože minimálně někteří zaměstnanci musí mít přístup k účtům uživatelů, aby mohli vykonávat svoji práci. Pro zaměstnance firmy musí existovat způsob, jak spravovat a opravovat uživatelské účty. Z tohoto důvodu nejsou uživatelská data u většiny startupů, zejména pokud se jedná o mladé startupy, nikdy zcela uzamčena před zaměstnanci firmy, uvedla Losse.

S tím, jak rostl počet uživatelů, byly podle Losse implementovány bezpečnější formy přihlášení pro opravy účtů. Zástupci firmy možný přístup zaměstnanců k jednotlivým účtům nekomentovali. Upřímně řečeno, toto je názor ničemného zaměstnance a s tímto názorem nikdo ve Facebooku nesouhlasí, uvedla pouze tisková mluvčí.

EBF16

Vztahy mezi Losse a jejím bývalým zaměstnavatelem se vyostřily poté, co letos v březnu na stránkách magazínu Dissent zkritizovala novou knihu Lean In: Women, Work, and the Will to Lead, jejíž autorkou je provozní ředitelka Facebooku Sheryl Sandberg.

Zdroj: The Guardian

Našli jste v článku chybu?
Vitalia.cz: Tipy: Kde zaručeně koupíte dobré maso

Tipy: Kde zaručeně koupíte dobré maso

Vitalia.cz: 5 pravidel proti infekci močových cest

5 pravidel proti infekci močových cest

Lupa.cz: Proč jsou firemní počítače pomalé?

Proč jsou firemní počítače pomalé?

Podnikatel.cz: 5 věcí, které o EET ještě nevíte

5 věcí, které o EET ještě nevíte

Vitalia.cz: Tesco nabízí desítky tun jídla zdarma

Tesco nabízí desítky tun jídla zdarma

DigiZone.cz: DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

DVB-T2 ověřeno: seznam TV zveřejněn

Podnikatel.cz: Vytvořte si web sami. Redakční systém Tumblr

Vytvořte si web sami. Redakční systém Tumblr

DigiZone.cz: LG OLED65E6: první pohled

LG OLED65E6: první pohled

Vitalia.cz: Test dětských svačinek: Tyhle ne!

Test dětských svačinek: Tyhle ne!

Lupa.cz: Adblock Plus začal prodávat reklamy

Adblock Plus začal prodávat reklamy

Vitalia.cz: Tradiční čínská medicína a rakovina

Tradiční čínská medicína a rakovina

Podnikatel.cz: Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Letáky? Lidi zuří, ale ony stále fungují

Vitalia.cz: 5 chyb, které děláme při skladování potravin

5 chyb, které děláme při skladování potravin

120na80.cz: Galerie: Čínští policisté testují českou minerálku

Galerie: Čínští policisté testují českou minerálku

Vitalia.cz: Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

Muž, který miluje příliš. Ženám neimponuje

DigiZone.cz: Nejnovější špičkové TV ve videu

Nejnovější špičkové TV ve videu

Vitalia.cz: Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Tohle jsou nejlepší česká piva podle odborníků

Podnikatel.cz: Takhle se prodávají mražené potraviny

Takhle se prodávají mražené potraviny

120na80.cz: Co je padesátkrát sladší než cukr?

Co je padesátkrát sladší než cukr?

Vitalia.cz: 7 příčin neplodnosti u žen: pravda a mýty

7 příčin neplodnosti u žen: pravda a mýty