Už od první poloviny roku běží A/B/C/D test, který má za cíl najít nejpohodlnější způsob ždímání zákazníků, což je k navyšování tržeb důležité nebo dokonce nutné a zároveň nejsou součástí současných praktik. V tomto případě došlo k individuálnímu pochybení a nyní trest upravujeme, tak aby si toho zákazníci příště nevšimli,“ odpověděl na dotaz serveru Lupa.cz ohledně přihazování nevyžádaného zboží Petr Kecal, obchodní ředitel Zla.cz.