Cisco koupí soukromou společnost Voicea, která stojí za platformou, jež v reálném čase přepisuje schůzky do psaného slova, nabízí hlasové vyhledávání a upozorňuje uživatele na důležité body z jednání. Platformu chce Cisco integrovat do svého Webexu.
Voicea poskytuje platformu pro hlasovou spolupráci Enterprise Voice Assistant (EVA). EVA představuje službu pro transkripci mluveného slova, která kombinuje umělou inteligenci a automatizované rozpoznávání řeči. Výsledkem by měla být schopnost přijímat příkazy, provádět akce, zaznamenávat nejdůležitější body schůzek, sdílet je a vytvářet komplexní zápis. EVA by tak měla být schopná plně nahradit nepříliš populární pořizování poznámek.
Tým společnosti Voicea by se měl integrovat do Cisca, není ale jasné, zdali nakonec nepůjde pouze o vývojáře a technické profese. Připojí se k týmu Cisco Webex a povede jej Sri Srinivasan, viceprezident a generální ředitel Cisca pro týmovou spolupráci. Předpokládá se, že akvizice bude dokončena v prvním čtvrtletí fiskálního roku 2020 společnosti.