Hlavní navigace

Inspekce si posvítila na problémové e-shopy. Nedostatků přibylo

Jan Beránek

Česká obchodní inspekce loni našla chyby u 87 procent kontrolovaných obchodů, na které je upozornili zákazníci. Podle ČOI jde o 4,2 procentního bodu více než v roce 2015. Inspektoři tak rozdali internetovým obchodům pokuty za 5,8 milionu korun. 

Nejčastějším nedostatkem byla absence informací o případné reklamaci. Často také chyběly informace o mimosoudním řešení, které musí od loňského jara na svých stránkách e-shopy mít. 

„Vysoký poměr nedostatků vyplývá především ze skutečnosti, že pozornost inspektorů ČOI byla zaměřena na problémové e-shopy, na jejichž praktiky a chování upozorňovali během roku spotřebitelé,“ tvrdí šéf inspekce Mojmír Bezecný

Našli jste v článku chybu?