Řadě uživatelů Instagramu se s dnešním updatem změnil způsob, jakým mohou scrollovat mezi jednotlivými obrázky. Místo dosavadního vertikálního posouvání se posuv na další příspěvky změnil na horizontální (doleva nebo doprava).
Výrazná změna v používání aplikace vyvolala mezi uživateli bouřlivé a povětšinou nesouhlasné reakce. Například na Twitteru se hashtagy #Instagramupdate a #newinstagram rychle probojovaly mezi nejpoužívanější.
thanks, I hate it @instagram pic.twitter.com/bTtlcwyg8R
— Sean O'Kane (@sokane1) 27. prosince 2018
Šef Instagramu Adam Mosseri na Twitteru reagoval prohlášením, že mělo jít o omezený test, který firma nedopatřením vypustila mezi příliš velký počet uživatelů. Instagram podle něj už vzal update s novinkou zpět. Pokud se aplikace uživateli nevrátila k původnímu stavu, měl by ji restartovat.
