Je to tak a další problém vidím v tom, že ten „papírový“ svět musí zůstat alespoň v minimální podobě zachovaný, protože z většiny legislativy plyne, že nelze nikoho nutit, aby digitální kanály využíval. Takže příslušné procesy, místa, kapacity nelze zrušit bez náhrady. Soukromý podnik třeba 5 % uživatelů mohl po vyhodnocení nákladů/přínosů odříznout, ale stát tu musí být pro všechny.
Ty edge cases všechna státní řešení prodražují a komplikují procesy. Musíte obsloužit od babičky z horské samoty po diplomata se speciálním pasem nebo jednatele obřího podniku.