Vlákno názorů k článku
Stovky českých e-shopů jdou proti čínskému Temu a podaly podnět k České obchodní inspekci od jinejmuf - Opravdu zábavná diskuse - opět se ukazuje, že...

Opravdu zábavná diskuse - opět se ukazuje, že za 35 let se český zákazník nenaučil hledat kvalitu, ale pořád jede na kvantitu a za slevu by prodal i svou ledvinu, natož ledvinu nějakého ujgura nebo demokraticky smýšlejícího Číňana...

U těchto čínských e-shopů jde o to, že nakupujete přímo bez českého překupníka, který si přirazí stovky % ceny od Číňana. Kvalita je stejná, výrobce je totožný, jen tam není ten český překupník. :-) A při těch cenách si i mohu dovolit neřešit reklamaci.

Jenže oni reklamace řeší, a většinou lépe, než mnoho českých e-shopů, které nezřídka v první řadě hledají důvod, proč reklamaci neuznat.
TEMU zajistí přepravu zboží zpět zdarma, a reklamace je převážně vyřešena ve prospěch zákazníka. Podobně pozitivní zkušenost je s AliExpress, často stačí poslat foto/video nefunkčního nebo poškozeného produktu, a prodejce vrátí peníze nebo pošle nový. Pokud ne, lze otevřít dispute, který je v případě předložení validní dokumentace problému opět vyřešen ve prospěch zákazníka.
Naproti tomu zkušenost s některými českými, "zákon dodržujícími" e-shopy je taková, že se při reklamaci vymlouvají na zcela irelevantní věci, nedodržují reklamační lhůty, a přepravu zboží zpět většinou musí hradit zákazník.
Nedivím se, že jim konkurence, která prodává často stejné věci, jen bez několikasetpro­centní přirážky, nevoní...

"Jenže oni reklamace řeší"

To je prave to, ze oni tu reklamaci "neresi". Bud rovnou a bez kecu vrati penize, nebo se zeptaji, jestli maji produkt poslat znova. A narozdil od zasilky v ramci CR, klidne i v ramci okresu, to netrva tydny, ale dost casto se vejdou do 3-5 dnu.

No, mně tedy prodejce sám od sebe vrátil peníze snad jednou, ale na druhou stranu dispute vždy dopadlo tak, že nakonec peníze dorazily.

"Kvalita je stejná, výrobce je totožný"

Konkretni priklad https://penezenky.heureka.cz/penezenka-zaklinac-divoky-hon/

Z ciny se to da koupit za cca kilo, exaktne totez, protoze je to primo tam vyrabeno.

Jenže ten český "překupník" musí dodržovat regulaci, bezpečnost výrobků, ochranu spotřebitele, 24m záruku.. to taky není zadarmo :) Číňan na bezpečnost kašle..

Není. A právě proto si to zboží koupím v Číně, protože bezpečnost si s dovolením vyhodnotím sám a dvacet regulací, záruku a ochranu spotřebitele u zboží za dva dolary fakt nepotřebuju.

to jsi měl říct rovnou, že mluvíš o zboží za 2 dolary. Na Temu mají ale zboží i za tisícinásobě víc.

Nerozumím tomu, jak jsi bezpečnost zboží chceš sám vyhodnocovat.

Ne bezpecnost si nevyhodnotis sam. Nebud namyslenej.

Co je na ní přesně zábavného? Že mě nebaví kupovat naprosto totéž zboží od téhož čínského výrobce pětkrát dražší v ČR a místo toho ho koupím radši rovnou v Číně? nemluvě o tom, že většinou jde o zboží, které se v ČR prakticky nedá sehnat a pokud ano, jenom z té Číny?

pokud tady u nás chceš prodávat nějaký elektronický výrobek, stojí tě to jen desítky tisíc na papírech a homologaci. To je přesně náklad, který tihle prodejci ignorují.

Nejlepší příklad jsou třeba prodlužovačky, programovatelné zásuvky či dálkově ovládané vypínače. Najít něco, co splňuje ČSN normy je nemožné a úplně scifi najít něco, co prošlo atestacemi. Teď frčí FVE, stejně tak rychle frčí požáry FVE.

Tohle ale dělají ty přeprodejci, křeří ti to podle tvých slov prodají 4x dráž. Ta 4x dražší cena není jen tak.

FVE sem netahejte. Tam uz ted jsou dost prisne pozadavky.

Hodne toho delaji instacni firmy ktere neinstaluji ochrany a nedelaji svou praci dostatecne peclive. Stejne problemy byly take pri prvnim solarnim boomu.
Dalsi vec je ze legislativa a normy silene zaspaly pri pozarni ochrane objektu. Jeste minuly rok nemeli hasici jasno jak bude reseno informovani o odpinani. Bylo vydano jen jakesi doporuceni a abi ne z jejich strany.

U nas staci mit mit vyrobek CE nebo EN (ktere jsou transponovany do CSN). Jednim z duvodu unifikace jsou prave ty naklady na narodni normy. Jaky myslite ze bude mit zajem dodavatel na uvedeni vyrobku na takovy minitrh jako je ceska republika? Nakonec to v cene vyrobku zaplatite vy nebo nedojde k jeho uvedeni vubec. Proto se schvalovani deje pod sirsim ramcem.

Napriklad elektro normy mame jedny z nejslozitejsich hned po nemecku.

A nebo ten chytrak, co si chce rychle namastit kapsu se na ty papiry vykasle a stejne vam to proda 3,99x draz :-) Ono jen podle ceny se orientovat take nejde.

A jinak to "u nas" je v realu cela Evropa... s tim, ze homologace staci v jedne zemi. A soucasne plati, ze i ty kriteria jsou ruzne v zavislosti na zemi, kde ten papir vystavi. Asi si nikdo nevybere zemi, kde jsou prisnejsi ;-)

To záleží, co nakupuje, z elektroniky kupuju čistě díly, jako např powerledky, nebo pásky, věci do zásuvky nikdy. Případně různé plastové nesmysly, naposledy jsem na Temu kupoval velké silikonové podložky s okrajem pod resinovou tiskárnu, u nás jsem se nedostal pod 500 + poštovný tam za 80.

Baumax běžně prodával a ještě možná prodává oranžové prodlužovačky ve dvou provedeních. Jedno bylo třížilové, druhé, levnější, dvojžilové; na pohled se téměř nelišily. To dvojžilové ale bylo zakončeno běžnou kulatou zásuvkou, jen místo ochranného vodiče (kolíku) měla plastový výlisek, aby do ní nešla vložit normální třížilová zástrčka, ale jen plochá dvojžilová. Kdo si takovou prodlužovačku koupil a až doma zjistil, co je zač, vzal kleště a ten výlisek (resp. dva - byly naproti sobě) vylomil. Takové řešení by u nás dříve nebylo možné.
Tamtéž prodávají malé elektrocentrály s výstupem přes německé zásuvky.

Mozna vas to prekvapi, ale uziti "schuko" zasuvek je ne vzdy v rozporu s predpisy - a v nabidce sveho sortimentu je ma kdekdo. A jen tak mimochodem, obojetne vidlice kompatibilni i se schuko zasuvkami jsou naopak povinne uz asi tricet let.

Vyšší cena není jen tak a proto to dopadá takto: https://ct24.ceskatelevize.cz/clanek/domaci/vetsina-kontrolovanych-hracek-nesplnila-normy-347230 :-)