Vlákno názorů k článku Až měsíc offline? I to je bleskové ADSL od anonym - Tak ty si mi pako tezkeho kalibru kdyz...
-
anonymníPracoval jsem u O2 celkem 5 let, nejdříve jako operátor na CC a pak specialista Help Desk. Odešel jsem sám a včas.. Co se týče autorova vyjádření musím potvrdit. Řeknu Vám, že když jsme s úsměvem odpovídali lidem s CDMA, kteří platili 1000Kč za připojení na 150kbps, že se to v brzké době zrychlí na 0,5Mbit, bylo mi jich líto. A to samé funguje (nejen) v O2 všude. Jak fixní linky, tak postpaidy, o prepaidech nemluvě. Všechno slepit dohromady, operátor aby znal od fixní, přes mobilní až k datovkám naprosto vše na profi úrovni, výplaty jako v Rumunsku, přesčasy atd. Není divu, že tam je 1/3 lidí než před rokem a jejich kvalita je autorem zmíněná. Pokud nemáte bonitu 3 a nebo ještě lépe nejste MA/KA, CA zákazník, tak se s Vámi nikdo nebude bavit. Dáte dotaz/stížnost, někdo si ji napíše a odejde na dovolenou, nebo to pošle někomu k řešení, kdo zrovna končí, takže na všechno kálí atd. Je to paráda, zahodil jsem všechny simky od O2, useknul drát od pevný lajny a když vidím jejich reklamu, rozbil bych televizi nebýt tak drahá....
-
Lukunka (neregistrovaný)Čo plačeš! Čakáš jeden mesiačik, úbohých 30 dní a pomaly vyhlasuješ vojnu! Spamätaj sa! Firma TO2 tu nie je iba pre teba! Mne už vyše 5 mesiacov nefunguje I-net, pretelefonoval som aspoň 15x viac peňazí a stále nič, tak radšej som zaradil spiatočku a nevyskakujem. Tak ako bolo povedané niekde hore: Menšie je pružnejšie a spoľahlivejšie. K tým modemom len toľko: Recyklačné náklady sú väčšie, ako distribučné. Asi toľko.
-
an (neregistrovaný)Kdepak... jakmile jsem lidem z vyssiho obchodniho oddeleni rekl, ze po tejdnu a pul nemam moc naladu na vymluvy, a ze 24 hodin po nasem rozhovoru s nima uz nebudu resit nefunkcnost linky, ale vypoved smlouvy i na telefon, a den nato bude fungovat alternativa, tak to _najednou_ slo docela rychle... a linka se rozjela. Pricemz cely to bylo ne o tom, ze bylo malo techniku, ale ze netusili poradne o co jde.. (jedni mi namlouvali nesmysly, druzi na ustredne zase nastavovali nesmyslne linku).
-
J (neregistrovaný)Pominme dotace, ale v Praze za 20Kc klido 100km najezdim, pri stesti i vic. A kdyz se jim rozbije bus, tak se zatracene snazi aby byl na miste rychle nahradni, jinak by je (ridice) lidi ukamenovali. Ale o tom to neni, MHD proste nabizi nejakou sluzbu za nejake penize a nikoho nezajima zda se jim to vyplati (jako ze urcite ano) nebo ne. Kazdeho zajima jen to, aby onu proklamovounou sluzbu (dobpravu z mista A na misto B v danem case) dostal.
Nedivte se ze vam prodaj v krame plesnivy maso, dyt co byste za tech par supu chtel ne ? Co myslite, ze se nekomu vyplati za vasich 20kc vymenovat prosle sbozi ?
^^ Argument naproto totozny s tim ze za 500Kc nikdo nebude delat support na lince k netu. -
J (neregistrovaný)Toto je vyhradne o neexistujici konkurenci, kdyby existovala, tak by se ISPcku sakra nevyplatilo vratit ty 3 stovky. S vysokou pravdepodobnosti by prisel (odhad) o alespon 10x 1200 mesicne. Je totiz znamo, ze jediny dostatecne nasrany zakaznik dokaze odvest jeste 10 dalsich. A ono mit nebo nemit 150kKc rocne uz je na zvazeni, a myslim ze tu hodinu prace technika to celkem vpoho zaplati.
-
J (neregistrovaný)Nj, predpoklada tedy ze jako ISP mate ve smlouvach specifikovano ze problemy se resi do 24/48/.. hodin. Neradsi mam takove, kteri maji plnou hubu kecu o tom, jak umi vsechno, jak poskytuji garantovane sluzby, ale kdyz prijde na vec ... . Me je totiz uplne jedno ze nekomuy platim byt treba 100Kc, to neni muj problem, to je problem ISP za ty prachy poskytnout co sliboval. Me je uplne sumak ze ma jedineho technika.
Casto totiz staci klienta informovat, ale spousta "ISP" neni schopna ani toho. Me to ke stesti staci, kdyz zavolam ze nejde XY, tak se dozvim "ano, vime o tom, umrelo nam AP, kolega tam prave jede, bude to fungovat za cca 3 hodiny". Samozrejmosti je ze pokud net nejede vice nez hodinu, je dany den povazovan za nefunkcni a pristi mesic nasleduje adekvatni sleva.
Spousta lidi je ochotna chapat, ze se neco rozbije a ze to nejde opravit hned, specialne pro domaci pouziti. Ale nejsou schopni akceptovat stav, kdy neco nefunguje nekolik dnu a ani nemaji jak a kde zjistit informace, co se deje, nacez jim prijde faktura, jako by se nic nedelo. To ze nasli slavni ISP (specialne DSL) se odvazuji takove "sluzby" nabizet firmam a ze spousta firem toto akceptuje, to je specificky ceska zrudnost.
"Proc by sme meli platit za Mbit 5k, kdyz kabelovka nam za litr da 10Mbit." - vyrok idiota, ktery se nasledne strasne rozciloval, kdyz mu jeho veledulezite maily s obchody za miliony 3 dny nechodily. -
Ne nevyrostl jsem v socialsmu. Pitomé je max. tvoje přirovnání s autobusem. Autobus tě odveze za 20Kč, ale nepoveze tě 100Km ale jen 15Km. Za služby se platí, zadarmo to nikdo dělat nebude, pokud to nechceš platit, tak si to zřiď u jiné firmy, nebo si to nezřizuj když na to nemáš. Ale k určité ceně očekávej určitá SLA. -
Petr (neregistrovaný)Teď jsem vás nepochopil. ČTÚ má být tou silnou konkurencí TO2? Nebo co je jádrem vašeho argumentu.
Co jsem si všiml, silná konkurence na trh vstoupila a silně TO2 konkuruje mezi velkými zákazníky. Tam totiž jsou peníze a výnosy. Z toho, že mezi drobnými škudlily nikdo TO2 nekonkuruje, je vidět, že to prostě je nerentabilní. -
Petr (neregistrovaný)V klidu. Takze vam to nepobezi tyden a oni vam vrati tri stovky. Tohle se kazdemu rozumnemu operatorovi vyplati. Za tri stovky nezaplati jednoho technika ani na pul dne.
Bavi me dojemna predstava diskutujicich, ze operator je ziv z tech malych skudlilu, kteri u nej utraceji par stovek mesicne a kazdou korunu jsou ochotni reklamovat. -
Petr (neregistrovaný)V klidu. Takze vam to nepobezi tyden a oni vam vrati tri stovky. Tohle se kazdemu rozumnemu operatorovi vyplati. Za tri stovky nezaplati jednoho technika ani na pul dne.
Bavi me dojemna predstava diskutujicich, ze operator je ziv z tech malych skudlilu, kteri u nej utraceji par stovek mesicne a kazdou korunu jsou ochotni reklamovat. -
me (neregistrovaný)tak tomu never.
velkym firmam (ktere kazdeho takovehoto operatora zajimaji nejvice) dokaze nabidnout sluzby ktere jsou pro obe stray financne zajimave.
proste si uvedomte ze tech vasich 500kc/mesic je nevytrhne.
zkuste si spocitat kolik stoji hovory a cas lidi na infolince kteri se vam venuji a kolik tedy z tech 500kc zbyde?
prd
a proto. pokud mate moznost - poridte si pripojku od lokalniho providera. ale pozor. ten to taky zacne casem delat pro zisk a ne pro vase modre oci.
lidi sou holt naivni. stale plati : za malo penez malo muziky.
takze pokud vam na tom stoji zivnost tak jenom sebevrah bude mit pripojeni pres adsl.
:-((( -
Franta (neregistrovaný)SLA není o tom, že se při poruše technici přetrhnou aby zajistili opravu do hodiny.
SLA je o tom, že operátor nebude v daném období účtovat pár % z ceny služby (typicky 20% při 3 hodinové nedostupnosti atp.). Tuhle "ztrátu" jednoduše započítá do rizik a škod, případně jí nechá zaplatit dodavateli který něco zvrtal.
Jelikož u cen ADSL se jedná o řády desetikorun/stokorun tak by nemělo ani smysl SLA na ADSL nabízet.
U klientů s GB přípojkou za stovky tisíc měsíčně už je to o něčem jiném. Ale hlavně tam je všechno řešené indivduálně, na straně klienta i operátora je hierarchie řešení problémů, technici se znají, technika je oddělená od obchodu a podobně. -
anonymníNo, to je odvážné tvrzení, že fungoval :-)
Stačí si vzpomenout na "skupinové stanice", kdy se třeba 8 lidí dělilo o jednu linku, kolik hovorů skončilo na jiném čísle, atd. Navíc ještě v 80. letech byly oblasti s ruční ústřednou, kde když padla, tak se člově nedovolal.
Ale pes je zakopán v ČTÚ, TO2 jako každá soukromá firma dělá jen to, co mu stát dovolí. A stát mlčky přihlíží, jak TO2 zneužívá své dominantní postavení a nastavuje podmínky na trhu ta, že to vyhovuje pouze TO2. -
anonymníSouhlas, jen technická - monopol bývá obvykle zajištěn nějakou vyšší mocí (typicky, nikdo jiný nedostal od státu právo takové služby poskytovat - např. pozice Telecomu do r. 2000 na drtivé většině území ČR). TO2 má dnes dominantní postavení, které s tichým souhlasem ČTÚ zneužívá až se hory zelenají.
Potíž je ta, že by se tak chovala každá firma, nejen TO2. Klíč k řešení není v TO2, ale v ČTÚ, které dosud funguje jako divize TO2. Bohuže, politikům, kteří by s tím (jmenováním vhodných lidí do Rady ČTÚ) mohli něco dělat, stávající situace spíš vyhovuje - kolik že to TO2 platí našim politickým stranám (a to všem parlamentním) každý rok jako sponzor?
Protože kdyby silnou konkurencí byla TO2 donucena nabízet moderní služby, na ten spnzoring by jí zbylo podstatně méně peněz... -
Bummer (neregistrovaný)Přesně tak. Mám Wi-Fi v 5GHz pásmu od firmy NetBow na Rokycansku. Sdílený 5Mbit, bez datových limitů, rychlost stahování bývá hodně ovlivněna rychlostí serveru, ale v ideálním případě 300-500kB/s, někdy i více.
Ping na Wi-Fi naprosto nevídaný, perfektní i ve hrách (například v CS1.6 do 30ms při hře 8v8) a počasí na něj nemá prakticky žádný vliv.
Technická podpora ze strany provozovatele je prakticky okamžitá, stačí odněkud zavolat nebo poslat e-mail.
Až na pár nepříjemných zkušeností s místním technikem (3 dny mi nefungoval internet, protože prostě zapomněl zastrčit síťový kabel do switche u nás v bytovce), mohu opravdu doporučit. 476,- s DPH -
krakonoš (neregistrovaný)V socialismu by si Telecom takto kvalitní služby nedovolil, protože tehdy existoval velemocný orgán jménem VLK, kterého se báli i papaláši. A když ten se začal do něčeho šťourat, tak to obyčejně stálo za to. Telefon byl tehdy sice nedostatkové zboží, ale když už jste ho měli, byl levný a fungoval. Dnes jsou Telekomické služby předražené a nekvalitní, jak co do obsahu (agregace, limity, FUP), tak co do funkčnosti (viz hafo článků na různých fórech s jednotným tématem: Shitózní ADSL, shitózní vodoprd). Takže upřímnou soustrast všem, kdo jsou na vodoprdu a jeho drátech jakkoli závislí a rada nakonec: Nečekejte, že se tato firma polepší (není tu nic, co by ji k tomu nutilo). Pokud vás vodoprd štve, neztrácejte čas zbytečným stěžováním a pomozte si sami. Založit občanské sdružení a udělat wifinu není až tak velký problém.
-
anonymníJenže - proč by to dělal? Ti zákazníci jsou u TO2, protože nemají jinou volbu a jinam jít nemohou. ČTÚ nastavila podmínky na trhu tak, že se nikomu jinému nevyplatí investovat do telekomunikací v ČR (typicky, podmínky LLU) a TO2 nemá důvod, proč - konkurence není a zákazníci nemají kam utéct.
Takže dokud ČTÚ bude rozhodovat jako obchodní divize TO2, lepší to nebude. -
anonymníne, v tom to není. Problém je v tom, že TO2 velmi dobře ví, že zákazníci vlastně nemají jinou volbu. Vzhledem k tomu, jaké podmínky pro LLU ČTÚ stanovil, tak alternativci dost dobře nemohou konkurovat na velkých územích - stačí si porovnat podmínky LLU u nás a v Německu.
A je jedno, jestli jste Vonásek s jednou linkou nebo velká firma, která se bez Telecomu neobejde (třeba z důvodu lokalit, kde má pobočky). Jakmile si TO2 je jistá, že zákazník nemá kam jít, tak na něj z výšky .... -
krakonoš (neregistrovaný)Nefungující internet je něco, co neznám. Můj ISP totiž není Ou Tů tů. Takže tohle neřeším, protože prostě nemusím. Mám to už třetí rok a za celou tu dobu to ani nezakoktalo, natož vypadlo! A jen naprostej debil si může myslet, že každá wifina musí být poruchová. Jsou i takové (a je jich dost), které fungují kvalitně. A ta záruka je pro ty ostatní, co za dvoumegabit s agregací 1:1 bez limitů a FUP platí měsíčně pět stovek, včetně DPH. Což je nabídka, na jakou se vodoprd těžko někdy zmůže.
-
krakonoš (neregistrovaný)To tedy opravdu ne. To, co je pro lokální firmu směšná záležitost je pro velkou firmu velký problém a pro tak ,,kvalitní" firmu, jako je vodoprd dokonce problém neřešitelný. Ono by to šlo taky, ale museli by vyhodit tak 200 managorů a místo nich nabrat asi tak 2000 techniků. Pak by šlo leccos.
-
J.Bubla (neregistrovaný)To je stejně pitomá odpověď jako říci: To by jste chtěl, aby vás ten autobus za dvacet korun odvezl? Kupuji od nich nepřetržité připojení za smluvenou cenu. Logické tedy je, že má nepřetržitě fungovat. A to jim ještě musím platit za telefon, který vůbec nepotřebuju. A za každé přerušení omluva a satisfakce. Tedy více než sleva. Ta by měla být samozřejmostí. Nevyrostl jsi náhodou v socializmu?
-
aNDY (neregistrovaný)Je mnoho pravdy na clanku pisatele, ALE! Jak je videt pan si neprecetl podminky sluzby kdyz se divi ze mu neprijde nikdo z O2 opravit problem kdyz si zmysli. Naprosto ignoroval vse co jej mohlo varovat predtim a to pomijim stovky podobnych clanku a dskuzi vsude mozne. To ze se neco pokazi je normalni, je to holt jenom blba sit. O2 nabidlo sluzbu vylepseni servisni podpory za nejake penize a pan opet vzpomel jenom ten drazsi tarif, nebojte maji i za 390,- coz nevidim jako az tak velky problem. NAvic kdyz si uvedomim kolik stoji m a osoba meho zamestnavatele a kolik z toho vrazim do tlamy statu , tak proste jen om chce mit nekdo zaplacenu svoji praci. Bylo by dobre a skvele kdyby O2 sluzby vylepsila ale taky by bylo dobre kdyby clanky podobneho razeni psali lide kteri necemu rozumi.
-
ace723 (neregistrovaný)Autor je presny typ uzivatele s kterym se obcas setkavam. Kdyz net na 2 minuty vypadne tak uz nervozne vola, ze to nejde. A divi se, ze za jeho 500kc mesicne neprijede okamzite do 2 hodin technik nebo radsi rovnou 2 a nezacnou okamzite resit jeho problem. Provozujeme bezdratovou sit, mame kolem 1000 klientu a tenhle typ lidi stoji za to. Pokud by poskytovatel mel resit vse takhle rychle, musel by mit mnohem vic lidi a tim i mnohem vetsi naklady a nakonec i ceny, ze...
Takze pokud se to nekomu nezda, at si jde zkusit stoupnout na druhou stranu, k poskytovately, zjisti jake to je kdyz uzivatel vola po 2 minutach a citi se ukrivdeny kdyz mu oznamite, ze jeho problem vyresite nejdrive zitra. -
Pista (neregistrovaný)To je pravda. Ja jsem si priplatil 190 korun a nevim co je vypadek. Deticky mi brazdi po netu od rana do vecera a pokud mi nespadne APecko doma na pude tak pored spojeni mam. Jen jednou jsem mel vypadek cca na 24 hodin. To kdyz vysilac byl strzen silnym vetrem. Ale pravdou je ze nejsem u O2 ale mam WiFi. WiFi mam z toho duvodu, ze si pani(tehdy jeste od Telecomu) nechali zaplatit modem pripojeni atd. a dva mesice mi tvrdili, ze uz pripojeni bude ve velmi brzke dobe nez z nich vypadlo, ze neni pozice na dislamu a zatim ani nevi kdy bude....
-
krakonoš (neregistrovaný)Chtěl! Já ji mám a k tomu připojení s garantovanou minimální rychlostí 2 MB bez limitů a FUP a se zárukou funkce na 99% běžného času. A to mám, jako důchodce ještě tohle připojení, za které se normálně platí 500 Kč měsíčně vč. DPH, zdarma! Jenže to není od vodoprdů. Takže od této nepovedené karikatury telekomunikační firmy bych chtěl jediné: Aby už konečně chcípla!
-
kix (neregistrovaný)SOUHLASÍM - od O2 přecházím a to nejen s ADSL, ale i s pevnou linkou, páč mě nasrali maximálně, když v rámci "zrychlování" změnili bez mého souhlasu můj tarif z 2048/256 kbit 12GB FUP na 2048/128 kbit 3GB FUP! Stal se někomu podobný podvod? Kdo je zvědavej na trapných 128kbit upload a limit pouhých 3GB? Jediná správná volba byla odejít od O2, což jsem udělal.
-
Chulda (neregistrovaný)
A mate pocit, ze vetsi firma ma vetsi pocet techniku pro servis umerne poctu zakazniku? Ne, naopak, v prepoctu na technika ma tech zakazniku radove vic.
Velka a mala firma funguje uplne jinak. V male firme muze i ucetni delat technika (kdyz to prezenu), ve velky ani omylem. Proto male muzou byt "pruznejsi", ale v pripade velkych nebo narocnych zakazek jsou mimo (aneb bude kaslat na ostatni jen proto, ze potrebuje vyresit velkou zakazku nebo dulezitou poruchu? :-)
Takze male zavady, kterych je mraky, se holt resi dele a jen v pripade, ze vas problem souvisi s velkou zavadou, je to opraveno brzo. Plati tu prima umera vzhledem k trzbam z daneho zakaznika.
-
Monopol protože:
1. Síť má vybudovanou za peníze daňových poplatníků
2. Od monopolizace se nezdařila. Protože i když má nařízeno poskytnou své vedení alternativcům, tak z toho má furt prachy a ještě si na tom sám může prodávat své služby = dvojitý zisk, je jedno jestli si to tam zřídí sám, nebo alternativec. Jinými slovy, dokaď nebude odděln operátor od drátu, furt monopol.
3. I když alternativec zřídí LLU, pratí nehorázné prachy O2. O2 nemusí platit nic, viz výše, neoddělní opeátora od sítě.
4. ČTÚ je jako pobočka O2.
5. Vše se řídí podle O2, proto tu internet po telefonním vedení je tam kde je. -
KKS (neregistrovaný)nevím co si představujete pod pojmem monopol ???
prostě největší procento pokryté populace není monopol jen výhoda můžete si obědnat BlueTone nebo UPC ale už vidím jak UPC cpe své zesilovače někde do vesničky která má 150obyvatel ... prostě monopol nikoliv pouze lepší pokrytí tam kde nikdo jiný není ... -
anonymníNevim, kde jste prisel k vasi pravdepodobnosti, ale pravdepodobnost hraje pro velkou firmu, cim vice nahodnych jevu, tim vice se v souctu blizi prumeru, tudiz cim vetsi firma, tim lepe odhadnutelne vytizeni techniku. Ovsem kdyz to odhadnete tak, ze jsou pri prumerne zatezi vytizeni na 120%, tak je pak jasne, ze system zkolabuje, kdyz nastane nahodou drobna vychylka smerem k pruseru.
-
No nevím. Jestli lokální firma zvládne vyřešit problém s připojením do několika hodin, měl by to zvládnout i nadnárodní podnik (protože ten obvykle mívá lepší zázemí, víc techniků, ...)
Věřím, že kdyby naše bezdrátová síť vypadla na týden, tak nás to položí. Telefónice na zákaznících nezáleží, protože jich má kvanta a když jich pár odejde, ono se zase tak moc nestane.
Prostě "starý dobrý SPT Telecom" :-) -
J (neregistrovaný)ad 2. A jaky je v tom rozdil ? Pokud je tu mala firma o jedne osobe poskytujici sluzbu X s podporou Y, tak milionkrat vetsi firma by mela stenou sluzbu poskytovat bud se stejnou podporou zdarma jako reklamni nabidku nebo za stejne penize ale s daleko vetsi/lepsi podporou.
Kdyz si koupim 1M tak ho koupim 10x draz, nez kdyz si koupim 100M. Proste cim vetsi firma tim jsou nizsi naklady na jednoho zakaznika => vetsi zisk. Vazne nevidim problem v tom mit k dispozici mapu site, kterou vidi operatori a jsou schopni okamzite alespon overit ze modem skutecne videt neni.
Jenze na druhou stranu znam i duvody. Telecum vsehny techniky vyhodil, support jim delaj externi firmy a techniku je samo radove min. Tam kde driv byli v kazdem okrese, je dneska stejne mnoztvi lidi na cely kraj. Takze se nedivte.
BTW: Je samo nesmysl si na DSL postavit provoz firmy, ale vrele pochybuju, ze telecum je schopen zajistit a garantovat provoz jakekoli sluzby. -
Adam (neregistrovaný)Tak jednak tak jako i jiný uživatel již napsal, když něco slibují, měli by to i plnit nehledě na cenu...
Ale já mám třeba u malinké lokální firmy na dvou místech wifi s REÁLNOU rychlostí 1000-1300 v obou směrech! a problémy téměř žádné a když už ano, tak řešeny v minutách, nejdéle to trvalo asi 2 hodiny... a to vše na dvou místech celkem za 600,- Kč měsíčně včetně DPH, takže milá O2 mi může tak leda políbit...
Já na jejich arogantci přišel již dávno v době zřizoání tehdy populárního ISDN a od toho dne jsem postupně odhlašoval vše ve své firmě od nich co se dalo... jednak jsem ušetřil a jednak služby i kvalita od kohokoliv jiného nesrovnatelně lepší...
DOPORUČUJI všem pokud to jen trochu jde, přejít jinam případně i na jiný typ připojení a všech služeb... -
Ano jednáni s klienty by mělo být slušné s tím nemůžu než jen souhlasit. A je jedno kolik, kdo platí. Ale to nemá nic společného s technickou kontrolou a výjezdy techniků. Já jen poukazoval na to, že zákazník u služby za 500Kč, nemůže očekovát technickou kontrolu 24/7.
Píšu to i výše, že čím větší firma tím větší administrativní problém. To, že je O2 na českém trhu stále monopol mne taky štve, ale to je jiné téma. -
kodl (neregistrovaný)I za 500 nebo i za 100 Kč měsíčně slušná firma musí umět jednat s klienty solidně a slušně. Pravá ruka musí vědět, co dělá levá a mají informovat své klienty konzistentně. TELEKOMUNISTI to zkrátka neuměli, neumějí a zdá se, že nikdy umět nebudou.
Moje zkušenosti s tímto podivným nabubřelým podnikem jsou stejné, ne-li horší a je úplně jedno jak se jmenuje. Lidi a chování je stále stejné. Je to prokletý podnik a děkujem našim politikům, že podrželi jeho (kvazi)monopol. -
Nevím co s tím má společného reklama. Je sice fakt, že do té reklamy musí rvát hodně peněz, mne osobně ty jejich reklamy taky vadí.
Co se týče funkčnosti, tak to funguje, ale může se stát, že se vyskytnou problémy a fungovat to nebude, tomu nijak nezabrání.
Pokud máte základní Variantu ADSL za nějakých 500Kč, tak je jasné, že Vám při jakékoliv závadě nebudou reagovat do čtyř hodin, při tom množství zákazníků to není ani možné. Od toho jsou tu profesionálnější služby, s garantovanými rychlosti, lepší technickou kontrolou a s dalšími přidanými hodnotami. Ale musíte si to zaplatit, zadarmo to nikdo dělat nebude.
Nemůžete očekávat, že Vy za 500Kč, budete mít setjnou službu se stejnými přidanými hodnotami, jako ten co platí měsíčně třeba 5000Kč. -
badot (neregistrovaný)Já bych řekl, že když mi nekdo nabídne službu, tak by měla fungovat. Jinak, když to neumí, tak ať to nedělá. Denně vidím v televizi jejich stupidní reklamy a myslím že za ně vydávají dost peněz, které by mohli investovat do kvalitního vybavení a kvalitního personálu. To nám mohli nechat starý dobrý Telecom a nemuseli jsme se alespoň dívat v televizi na bublinky ve vodě.
-
Já se necchi O2 zastávat, že mají v administrativě bordel, je fakt, čím větší společnost, tím větší bordel. Ale vy by jste chtěl k ADSL za 500Kč nepřetržitou technickou kontrolu? To si děláte srandu ne? Pokud Vám na internetovém připojení stojí živnost, tak by jste měl hledat lepší připojení než standartní ADSL.
