Ja jsem duveru v nakup zbozi pres internet zratil diky firme www.comtelmobil.cz. Pred Vanocemi jsem si objednal pro sebe a pro kamaradku dva mobil.telefony v celkove cene 14 000,--, po nekolika predchozich emailech, zda telefony obsahuji vanocni kupony a darky, ktere byly prave reklamovany mobil. operatory mne bylo sdeleno, ze telefony jsou samozrejme dodavany s aktualni vanocni nabidkou. Tak jsem vyplnil objednavku prostrednictvim internetu v on-line shopu firmy ComTel. Jedine co mne prekvapilo byla rychlost dodavky, ale to je vse. Po zaplaceni a rozbaleni zasilky jsem zadny kupon nenasel. Zaslal jsem email, jestli pan Matys omylem nezapomnel kupon pribalit, ale po nekolika jeho vymluvnych odpovedich, jsem korespondenci ukoncil. Mrzi me to i ze strany me kamaradky protoze telefony jsme si objednali u firmy ComTel jen diky teto vanocni akci. Po teto zkusenosti jiz nemam duveru objednavat zbozi pres internet, radeji si zajdu do kamenneho obchodu a zbozi si nejprve prohlednu, nez za nej zaplatim, coz pri objednani pres ineternet nelze.
Novelou 367/2000 se meni zakon 40/1964 vztahujici se mimo jine prave na nakupy uskutecnene pres internet (tzv. kupni smlouvy uzavirane na dalku). Umoznuje vratit zbozi bez udani duvodu do 14 dnu od jeho prevzeti nebo do 3 mesicu, nedostane-li zakaznik informace v zakone stanovene (jedna se predevsim o presny nazev firmy, adresa, cena zbozi vcetne veskerych poplatku apod.). Nova pravidla se vsak nevztahuji na nakupy uskutecnene pred 1. lednem 2001
Chtel bych se pana Zandla a pripadne plena zeptat, jak je to s vracenim napriklad webovych sablon? Prodavame webove sablony a kdyby je zakaznici vraceli bez udani duvodu, tak mohou jednoduse ziskat cele portfolio. ;o)
Coz samozrejme by nebylo vhodne. Existuje na toto nejaka vyjimka?
Dekuji za komentare
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).
