Vlákno názorů k článku Chytré automaty přicházejí. Klientům České pojišťovny má porozumět Watson od Pojistný podvodník z ČP - To je fajn, že na stížnosti a likvidace...

To je fajn, že na stížnosti a likvidace už nebudeme muset reagovat. Máme na to Emmu. Vše zpracuje a automaticky založí do složky "vyřešeno"
Takže, přátele když vám škodu pojišťovna neproplatí, tak to neproplatila EMMA a stěžujte se u ní.

Další způsob jak vyjebat se zákazníkem - za to může systém..ale zavedeme to pod rouškou zlepšení služeb a prý individuální péče...leda hovno. Je to stejné jako když pak u velké společnosti potřebujete vyřešit něco konkrétního - na človeka nenarazíte a stroje Vás posílají na řešení, která ale na Váš případ nefungují.