Naopak ja mam ted s Radiokomunikacema ty nejlepsi zazitky - jako novy zakaznik P1024 jsem mel rychlost kolem 500kbps i hure. Napsal jsem to na poruchy emailem a v nasledujicim tydnu to se mnou nekolikrat resil telefonicky technik, dosel k tomu ze jsou spatne parametry linky, zavolal techniky z o2, ti to zmerili ode me a z ustredny, pak dosli do nejakeho usekoveho rozvadece, tam utahli asi nejakej sroub a od ty doby to jede jak ma (prumer nevim, ale i pres 950kbps, malokdy pod 800kbps). Rychle, ciste vyreseno. Akorat me tedka trosku nakrkli tim ze s novou nabidkou zvedli agregaci a smazali z webu poudacky o neomezenym pripojeni...
U Radiokomunikací se to posledních pár měsíců nějak s**e. U přeprodávanýho bluetone classic 2Mbit rychlost stahování "klasicky" okolo 250 kbit/s, a to i v noci. Upload taky na nic, přestalo na tom chodit i VoIP.
K tomu naprosto tragický řešení poruch a reklamací. Moji reklamaci z 20.2. mi sice obratem potvrdili a slíbili do 30 dnů vyřešit, dodnes jsem ale odpověď i přes urgenci nedostal. Když jim voláte, musíte se proklikat přes plechovou hubu na operátora, kde to ve 3 ze 4 hovorů automaticky spadne. Jak mě vysvětlili, volá tam kvůli reklamacím moc lidí. (Takže si je vlastně už na začátku odfiltrují.)
K tomu si přidejte pokoutní vydání nového ceníku, který přináší místo informací spíš nové zásadní otázky, na které nikdo nezná odpověď. Celkově naprostá tragédie.
ČLÁNKY DO MAILU