Přiznávám, to že RB bude tři dny vypnutá jsem nepostřehl. Respektive asi postřehl, ale nějak mi v daném okamžiku nedošlo, že těmi třemi dny opravdu myslí 3 dny .-D Problémů s tím mám několik:
a) Termín odstávky na konci měsíce opravdu nebyl ideální. Zatímco první půlka měsíce je pro většinu lidí bankovně mrtvá, druhá půlka pak většinou znamená placení všech různých poplatků, složenek atp. (prostě necháme to "po výplatě" nebo na konec měsíce).
b) Byť informace o odstávce byly na webu, čekal bych větší informovanost. Web spousta lidí (včetně mě) jen prolítne. Pokud na mě banka má adresu, mobil, e-mail, proč mi nemůže dát vědět nějakou vhodnou formou - včetně toho že bych čekal SMS třeba ve čtvrtek, že mi "připomínají odstávku a ať všechny nutné platby provedu do XXX"
c) Ty tři dny v RB nefungovalo - z pohledu zákazníka - nic. Nejen e-banking, ale nešlo třeba ani vybrat z účtu na pobočce (pokud někdo potřeboval aktuálně vybrat částku větší, než kolik je limit na platebních kartách). Pokud jsem dobře pochopil, tak vlastně nešly ani vložit peníze (ty sice fyzicky na pobočku odnést šly, ale připsány byly až po odstávce), takže když někomu během zmíněných 3 dní dorazily peníze, neměl absolutně šanci s nimi disponovat.
Suma sumárum je moje blbost, že jsem odstávku nepostřehl. Na druhou stranu jsem na tom jako Eda - trochu to mou letitou důvěru ve služby Expandie - Ebanky - Raiffky otřáslo.
a) Termín odstávky na konci měsíce opravdu nebyl ideální. Zatímco první půlka měsíce je pro většinu lidí bankovně mrtvá, druhá půlka pak většinou znamená placení všech různých poplatků, složenek atp. (prostě necháme to "po výplatě" nebo na konec měsíce)."
Uvedomte si, ze to bylo v SO, NE, PO, tj. tri nepracovni dny. Je tedy uplne jedno, zdali by nekdo platbu chtel zadat v tyto dny, nebo az v utery, protoze mezibankovni prevody o vikendu a svatcich proste nefunguji...
a) ja teda nevim, ale ja a veskere me okoli ma prvni pulku mesice vice bankovne aktivni. Rekl bych vetsina lidi pracuje v mesicnim pracovnim cyklu, je zvykla nekdy druheho tretiho pracovniho dne v mesici, takze takove to "po vyplate" byva do pateho pracovniho dne.
zatim vsechny najemni smlouvy ktere jsem kdy videl ci byl jejich ucastnikem chteli placeni obvykle do desateho/patnacteho dne v mesici a ne na jeho konci.
