Přesně to samé se mi teď přihodilo a byl jsem rozhořčen úplně stejně! To je nehoráznost vybírat pooplatek za zrušení služby a ještě k tomu čekat tři měsíce, když smlouva se podepisovala pouze na 1 rok! Kdyby to šlo zrušit hned, tak bych to možná ještě pochopil! Tady je vidět, jak lehce s dají vydělávat peníze! Pochybuji totiž, že by se zrušením služby měli u Tiscali nějaké výdaje.
V Tiscali reagovali na navýšení rychlosti ostatních poskytovatelů na 8Mb/s s 3 týdením zpožděním a navíc nechali 12Gb datový limit! Ač mé první (a jediné) ADSL bylo od Tiscali a jsem jejich vcelku spokojeným zákazníkem cca 4roky(je pravda že jsem nikdy nic nepotřeboval), rozhodl sem se zrušit jejich ADSL a přejít k O2 zvláště kvůli výše zmiňovanému 12Gb limitu. Zjistil sem, že ač dobu 12 měsíců kterou sem k nim byl vázán sem překročil zhruba 4 krát, musím počkat ještě 3 měsíce od podání výpovědi, což mě opravdu překvapilo, protože měsíc by bohatě stačil. Druhá nemilá věc je poplatek za zrušení služby na jedné telefonní lince, který činí 1 490 Kč bez DPH. Na dotaz mi odpověděli, že tento poplatek budu muset po uplynutí uhradit. Ptal sem se a O2 a ta ruší linky zadarmo, takže mi tenhle poplatek přijde jako nehoráznost. Něco jako Tak běžte ale zaplaťte, když nejsme schopni nabídnout lepší služby než konkurence. MAZEC...
ČLÁNKY DO MAILU