Vlákno názorů k článku Jiří Navrátil, Datart: naší hlavní zbraní je specializace od Noruas - Coze? Reklamace bez kecu bez pruzeni a rychle?...
-
Noruas (neregistrovaný)Coze? Reklamace bez kecu bez pruzeni a rychle? To se bavime o nejakem uplne jinem obchode, ne?
Neco tak strasneho jako v Datartu jsem pri reklamaci nikde jinde nezazil. A rychlost - "my to nekam posleme a pak vam napiseme... a pokud rozhodneme, ze je reklamace neopravnena, tak zaplatite postovne a spoustu dalsich penez" (u veci, ktera se neopravuje, ale vezme nova) (!). A to ty hovada mela na zadech napis, jaxi vazi zakazniku (no jasne, kdo potrebuje tohle tisknout na obleceni prodavacu, taxi zakazniku nevazi, ze.) -
feferka (neregistrovaný)Tak zrovna v tomhle s vami nesouhlasim. Jedna se o side-by-side lednici 500+ l s dvirkama tak ze vubec neprekracuji obrysovy profil pri otvirani. Takze az se lednice posere za 1200 dni tak sebemensi zasah do linky bude dost velkej problem.
U lednice za 10k to nema cenu. Ale jsou spotrebice kde je onech 5k 10% ceny a za ty mi to stoji, zvlast v dobe kdy ma vse LCD a mikroprocesor (pracka, susicka)
Ale kazdemu co jeho jest, ja Vas nenutim a vy nenutne me. Kdo umi umi a ma pristup do poruchovosti a zrovna u susicky vede prave LCD kteryzto se sice kazi treba v 4 pripadech z 1000 ale stoji 11000 takze i tato banalita se muze diky 5k sakra vyplatit. -
Dokud se konkurecne nenaučí poskytovat prodloužené záruky tak beru datart. Sorry můžou být o 2000 dražší ale u lednice za 50 tisíc si prostě těch 5900 za další 3 roky záruky připlatím.
Je mi jedno že to neposkytuje výrobce ale datart systémem 100 prodám 10x se pojistí jednomu se to vysere tak to z těch 10x5900 zaplatím.
Utratil jsem za vybavení domácnosti dost a stejně jsem si snad kromě konvice za 3k kde je záruka o prdu nebyl sto na internetu vybrat =>
Ani i negativa to má, když dovezli poškozenou sušičku tak na to koukali a že prej to zbírá někdo jiný. tak mi tam 4 dny do výměny čekala nakřáplá sušička kterou si ti co vozí a instalují nechtěli vzít. (aspoň obal si vzali) -
Lester (neregistrovaný)No nakupuju hodne a DATART ma
Negativa:
1) Slabsi vyber
2) Obcas ne uplne nejnizsi cenu
Na druhou stranu:
1) Cena je slusna a vsechno kolem je zdarma, odvezou obaly, zapoji, vynesou do patra
2) Spolehlive dodani
3) Funguji reklamace - bez kecu, bez pruzeni a rychle
Takze - http://www.datart.cz je pro mne zajimava verinta. -
Fang (neregistrovaný)"3) Funguji reklamace - bez kecu, bez pruzeni a rychle"
Tak mam presne opacnou zkusenost, pri posledni reklamaci jsem cekal na vyrizeni cca 2,5 hodiny. Jinak na me datart co se tyce odborniku pusobu trochu "lame" , staci se jich zeptat na nejakou drobnejsi vec a jsou v haji. To same jejich stitky u PC regalu to bych blil co tam umeji napsat.
