Odpovídáte na názor k článku Kiwi.com už všechnu komunikaci se zákazníky odbavuje pomocí AI. Člověk je lepší hlavně v empatii. Názory mohou přidávat pouze registrovaní uživatelé. Nově přidané názory se na webu objeví až po schválení redakcí.
AI všeobecně nepodléhá náladám, není nedospaná, nemá menstruaci a má IQ tak přibližně na úrovni součtu tří zaměstnanců callcenter. Ale na druhé straně když si Gemini nebo ChatGPT vezme něco do hlavy, tak je to těžké mu vymluvit. Jakmile se situace dostane za hranici běžného provozu, tak ten lidský zásah asi bude nutný.