Vlákno názorů k článku Mafra se tak trochu pouští do internetové telefonie od Roman Vithous (AKA ViR) - Dobrý den, pane Fencle. Že se se svou službou...
-
Roman Vithous (AKA ViR) (neregistrovaný)Dobrý den,
pane Fencle. Že se se svou službou vymezujete vůči TO2 je jasné, protože vůči tomuto operátorovi je KaV jednoznačně výhodnější. A že se bráníte jednoduchému srovnávání třeba s operátorem 802.VOX® také, protože KaV a VOX jsou svým zaměřením někde trochu jinde. Pak ovšem není zcela korektní, pokud na druhé straně "paušálně" na webu "klikniavolej" (viz http://klikniavolej.idnes.cz/faq.asp) uvádíte jako odpověď na otázku:
"Jaký je rozdíl mezi Klikni a volej a ostatními VoIP operátory?"
toto:
1. Nepotřebujete sluchátka s mikrofonem nebo speciální telefon.
2. Nepotřebujete vysokorychlostní internetové připojení.
3. S Rychlou volbou nepotřebujete ani svůj počítač.
4. Neměníte své telefonní číslo.
5. Platíte pouze to, co provoláte, žádné skryté poplatky, žádné složité smlouvy.
To vše totiž umí v mnoha případech ti "ostatní VoIP operátoři" také. Možná s jiným postupem, ale se stejným efektem. A někteří to nabízejí i několik let. Ale jak jsem uvedl v jiné reakci (s výčtem operátorů, u nichž mám osobně tyto služby vyzkoušené), považují to za pouze doplňkovou službu. Prosím, uvádějte klidně popsané vlastnosti u KaV jako výhodu. Ale nikoli formou "srovnávací reklamy", navíc formulované zavádějícím způsobem.
Proti čemu bych se pak "v zastoupení" českých VoIP operátorů zvlášť ohradil (ač jich reprezentuji fakticky pouze několik, s jen cca 120 tis. pevných a 30 tis. nomadických linek), to je bod 5., který má patrně vzbudit zdání, že tuzemští VoIP operátoři účtují nějak jinak? Tedy že u nich platí zákazník víc než provolá a že mají skryté poplatky a složité smlouvy? Pokud se to u některých z těch mnoha desítek občas vyskytlo, nejde rozhodně o obecný či i jen častý jev. A jen na okraj - pokud se týká "placení pouze toho, co zákazník provolá", zde má máslo na hlavě spíš KaV, díky minutové tarifikaci (chápu ovšem, že u "zahraničních společností" je počítání 60+60, na rozdíl od českých,více méně standardem).
Závěrem jen poznámka - možná by bylo účelné, pokud služba KaV nechce být srovnávána se standardními VoIP operátory, aby se s nimi především přestala srovnávat sama :-).
Roman Vithous,
Asociace operátorů digitální telefonie, z.s.p.o. -
Dobrý den,
dovolte mi reagovat na tento článek a Vaše názory. Předně bych rád zdůraznil, že Klikni a volej nemá ambici konkurovat klasickým VoIP operátorům a ani jejich cenám, proto se také bráním tomuto srovnání. Klikni a volej je postavený na jiném principu. Chceme nabídnout levnější volání do zahraničí a na české pevné linky pro klienty klasických telecomů, kde jsou úspory značné a uživatel používá svůj telefonní přístroj. Takže žádné sluchátka, nainstalovaný software, broadband připojení nebo IP telefon. Prosím, nesrovnávejte jablka a hrušky, viz výše v článku - náš ceník a ceník VoIP operátorů, při jiném druhu volání. Nelze srovnávat cenu volání do USA u 802.VOX 0,36 Kč a cenu KaV 1,19 Kč. Naše cena by měla být srovnávána s TO2 - 4,40 - 5,71 Kč (pro ty co mě budou brát za slovo...O2 Xcaĺl 3,21 Kč. Samozřejmě, že nemůžeme konkurovat volání ČR mobil - ČR mobil, kde platíme DVA terminační poplatky a ani to nebylo v plánu. Proto zopakuji, že Klikni a volej je alternativa pro levnější volání do zahraničí a na české pevné linky pro klienty klasických telecomů. I díky funkci Rychlé volby to platí i pro klienty mobilních operátorů, např. ČR mobil-USA 5,50 Kč, EU pevná od 5,90 Kč..
http://klikniavolej.idnes.cz/rychla-volba.asp
Další novinkou je SMS brána, kde příjemce zprávy nepozná, že SMS nebyla odeslána z mobilu. Na mobil odesílatele poté může i odpovědět. V současné době jsou SMS do českých sítí zdarma, v dalších týdnech budou zpoplatněny 0,90 Kč.
S pozdravem
Jan Fencl
klikniavolej.cz
