Rekl bych, ze trochu omyl je v tom, ze si nekdo koupil neco. Spise nekoho = zakazniky/uzivatele. Spousta firem se dnes snazi protlacit model, ze nikomu nic neprodaji, ale pronajmou, coz jim prinasi sice "mene" penez kratkodobe, ale mnohem vice dlouhodobe. Koporaty se pak snazi o system "dodame vam vse, od propisky po jaderny reaktor, u konkurence nemusite kupovat nic".
A to je duvod podobnych nakupu - neni treba presvedcovat nove zakazniky o kvalitach produktu, staci nenastvat ty stavajici (a ti pri predstave pomerne vysokych nakladu na zmenu snesou lecos).