Vlákno názorů k článku Mobilní data od Vodafone: už nezpomalí, ale rovnou se zastaví od lol - no vidite, i s polovicnim hdp si muzeme...

Velice hezky priklad

Uz ale vidim ev. ofic. odpovedi. Nas specificky maly cesky trh by takoveto ceny neuzivili. A pokud bychom jeste chteli slusnou podporu, ktera by opravdu aktivne resila vyjimecne vznikle nedorozumeni - to uz by tu asi vubec neslo :-(

Take jsem s podporou (jiny op.) mel nedavno co delat a prestoze uznali chybu (+)(neprovedli dohodnuty prevod na nizsi tarif, z nejakeho jim pry neznameho duvodu maji pozadavek zaznamenan ale po nekolika dnech zrusen), chovali se korektne(+), tarif zmenili(+), preplatek okamzite vyresili reklamaci (+)s tim, ze se mi odecte na pristi fakture, rovnou mi rekli (+), ze reklamovat budu muset jeste jednou tu cast tarifu, ktera uz bezi v novem zuctovacim obdobi a teprv se objevi na dalsi fakture (-) coz se za dalsi mesic bez problem (+) provedlo. Takze moje kusenost: lidi ok, ale system na pytel.

Nevim jak maji reseny FUP, ale rekl bych, ze hlavni chybou bylo lezt na zakladni stranku seznamu ;-) Pokud se potrebuju nekam dostat pro reseni podobne "krizove" situace, tak co nejprimejsi cestou - zas tolik moznosti, abych neuhodl www adresu operatora tam nebude. (je dost mozne a pravdepodobne, ze i po omezeni ci zablokovani datovych sluzeb budou mit povolen pristup na vlastni stranky. Zatim to tak meli vsichni se kterymi jsem se setkal, kteri chteli abych si datove pripojeni pres ne zaplatil (nekteri dokonce tak, ze stacilo spustit prohlizec s libovolnou adresou a stejne mne to automaticky hodilo na stranku "Tady si precti podminky a zaplat").
Jinak souhlasim, ze takhle velke firmy by se meli chovat trochu slusne a myslim, ze kdyby u nas existovala konkurence (naznaky byvaji videt pri vstupu noveho operatora na trh) muselo by to tu vypadat jinak.