Taktéž je třeba zmínit, že valná část echopů kašle na layout a předpokládá, že zákazník jde na zboží od vstupní stránky. Dost často se mi stává, že když jdu na zboží "od lesa" - tedy od googlu, tak sice vidím produkt, ale nevidím v jakém jsem oddělení, nemohu se pohnout jinam a mnohdy mi chyběl i košík :-) Prostě nejen sociální aspekty nakupování ale mnohdy i fatální chyby v návrhu.