Samozřejmě šlo, jen je otázka, co z toho :-)
Dnes už chytrou komunikaci bez SMART databáze v podstatě nemáte šanci postavit, především kvůli cílení (jednou to je podle věku, podruhé podle skupiny obyvatel, potřetí podle bydliště) a aktualizaci. Druhou věcí je analytika z těch rozesílek - potřebujete mít jistotu, že to ti lidé obdrželi. Z WA / FB se vám lidi odhlásí často po první nerelevantní zprávě a další důležitá se k nim pak nedostane.
A třetí věc - dovedete si představit, jak takhle řídíte 15 000 město?
WA/FB má smysl u malých komunit, a to ještě musíte mít jistotu, že se nerozhádají anebo nedají správcovství někomu, kdo se pak zblázní. Možná by se dalo říci, že lepší než nic, ale je - ze zkušenosti - spíše zrádná cesta. Navíc bez jakékoli garance čehokoli.