Vlákno názorů k článku Platforma Digi TV začala nabízet zákazníkům samoinstalační balíček od anonym - ale montáž je služba a na tu se...

ale montáž je služba a na tu se snad nevztahuje záruka :D to by bylo stejné jako chtít záruku na vlasy od kadeřníka :D navíc u Digi a jejich plastových držáků je normální, že díky silnému větru se parabola pohne a nevím proč by za nekvalitní montážní (samoinstalační) materiál měla vést záruku druhá firma :)

tak tady byla rec o samoinstalacnim balicku ... a ty si na instalaci zjednas montazni firmu, takze za funkcnost ruci montazni firma ... digiTV bude rucit jen za funkcnost pristroje ... a pokud nepojede, tak se budes obracet na firmu co sis zjednal na montaz ... teprve pokud bude problem v pristroji (a to ti bude muset dokazat montaznicka firma, ze neni chyba v montazi), tak pak se teprve budes obracet na digiTV s reklamaci pristroje.

Hmm a kdyz rekne ze ne? Budes se soudit? No, muzes...
Krome toho, instalaci Digi zakaznik neplatil, ne? Montaznika si objednala a platila Digi TV, takze domahat se zaruky na nem by mohla zase jen ona.

myslis, ze predavacim protokolem konci pravo na zaruku? Ja si to nemyslim ... to ze je to blbe namontovane nemusi byt nijak patrne ... kdyz napriklad nedotahnes srouby od drzaku na parabolu, tak se vlivem vetru parabola muze pohnout a pak je signal pryc ... myslis, ze to nejaky predavaci protokol resi? Ani nahodou, zakaznik je v pravu ... at si nekdo nemysli, ze kdyz neco namontuje, ze neruci za svoji praci ... ruci.

proc by firma mela neco dokazovat, ta bude mit predavaci protokol podle ktereho si zakaznik prevzal funkcni instalaci a tudiz nazdar bazar...

na druhou stranu se da velmi predpokladat, ze zakanznik nebude volat do digi TV, ale do firmy co mu to namontuje. Protoze pro zakaznika to bude "spatne namontovane, proto to nehraje" ... montazni firma bude muset dokazat, ze je spatny pristroj a neni to spatnou instalaci, ne zakaznik ...

Já myslím, že to je krok vpřed, alespoň pro montážní firmy, protože montážník neponese záruky za zařízení ani mizerný servis, ale jen za svoji práci, za kterou taky dostane rovnou a patřičně zaplaceno. Ovšem jak bude zákazník pak honit Digi při poruchách zařízení to teda netuším.