Vlákno názorů k článku Platforma Digi TV začala nabízet zákazníkům samoinstalační balíček od Stanislav VIKTORA - Dneska po komunikaci mezi mechanikem a...
-
Má to ale několik nedostatků - jednak běžný uživatel vůbec nemusí umět identifikovat závadu (takže jakési posílání přijímače je mimo mísu) a druhak to není jeho starost, protože pokud mu to instalovala sama firma Digi a zařízení je jejím majetkem, tak je to jen a pouze na nich, aby zjednali nápravu. -
Mně tedy DigiTV v žaludku neleží, ale když už dlouhou dobu tady čtu ty nářky na tohoto poskytovatele, jeho distribuční síť a servis, je samoinstalace jen jednou z distribučních variant. Již v titulku je uvedeno "NABÍZÍ". Tedy nevnucuje. Nejen pro ty mistry světa, kteří tady DigiTV kritizují a všechno ví a umí lépe, je to příležitost, jak věc řešit podle jejich gusta. Nevím tedy, zda ti, co jsou schopni využít nabídky samoinstalace jsou opravdu hloupí, nebo naopak velmi chytří, že to zvládnou i svépomocí a nemusí čekat bůhvíjak dlouho, až jim to někdo za vymyšlené příplatky stejně nenainstaluje správně. :-) -
Sice hezká diskuse, ale zcela a úplně všichni při ní učinili to, že zcela zapomněli na historii. Takže já to s dovolením shrnu a sečtu:
1) Digi TV ještě před EMU, když přišlo na slovenský a český trh bylo známé a vyhlášené, že odmítá platit montážníkům za odvedenou práci. Proto byla nechuť je montovat od pradávna, tedy samého začátku. Nyní, když tedy EMU skončilo a oni mají dá se říci renesanci, žádný montážník pokud netrpí sebedestrukčními sklony, je montovat nebude. Takže samozřejmě toto je elegantní řešení, jak se montážníkům vyhnout a urvat si alespoň kousek z digitálního koláče, který po ukončení EMU a pomalém zavádění DVB-T vznikl. Je to tedy východisko z nouze.
2) Samoinstalační balíčky mělo i UPC Direct a to z jiného důvodu. Byli totiž v určité době, zcela oprávněně napadáni, že používají lživou reklamu. Totiž oni nabízeli. Zdarma doručíme parabolu, přijímač, LNB a kartu a po té budete platit měsíční pronájem. Nic se tam nehovořilo o nějaké montáži. A lidé byli právem roztrpčeni a nasraní, když najednou se přihrnula jakási montážní firma a za instalaci schrábla nemalý peníz. Proto UPC Direct přistoupilo také k těmto samoinstalačním balíčkům a nabídlo svým zákazníkům, že si to mohou instalovat sami. Bohužel nutno říci, že od těchto samoinstalačních balíčků asi po dvou letech opět upustili, protože se to v praxi neosvědčilo. Tedy zákazníci volali na centrum daleko častěji, že nejde to nebo ono a když přijel technik, zjistil, že příčinou je špatně nastavená parabola. Takže pokus to byl dobrý, ale nezdařil se a od té doby je zase součástí záruky renomovaný štempl, tedy potvrzení o montáži k tomu určenou firmou.
3) Zajímavé ovšem je, že nejvíce se zde daří Sky Link a CS link, kteří se montážními firmami nezabývají a prodávají defakto jen karty. Tedy kdo to dá do jakého přijímače, zda si to udělá sám nebo mu to instaluje soused, zda bude mít motor a kam si s ním bude točit nebo multifocus nebo monoblock a co jak bude mít, je jim úplně jedno. A zdá se, že tento přístup ke svobodě, tedy zcela otevřený způsob, udělej si to, jak chceš nebo si to zaplať komu chceš, zde především vyhrává a má zákazníky. A přes všechna rizika, která to s sebou nese. Že tedy po té jim volají na centrum, že jim karta nejde v tom a tom modulu, potom zase jiní že jim ten a ten modul nejde v tom a tom přijímači atd. atd. Ale zdá se, že svoboda a ta možnost. Já si vyberu. Já to chci mít v téhle barvě aby mi to šlo k barvě obyváku, já to chci mít v téhle velikosti aby se mi to vešlo do stěny. A já chci aby to umělo to nebo to / HD,HDD,USB atd./. Zde vítězí. A tak je to také v pořádku.
Takže to bylo jen takové shrnutí o tom, že Digi TV nejsou jediní.
