Vlákno názorů k článku Proč e-shopy podceňují komunikaci se zákazníky? od Frank Tomes - Dobré zkušenosti mám s následujícími shopy: marecek.kup.to (knihy -...

  • Článek je starý, nové názory již nelze přidávat.
  • 18. 8. 2005 11:28

    Frank Tomes (neregistrovaný)
    Dobré zkušenosti mám s následujícími shopy:
    marecek.kup.to (knihy - odborná literatura)
    neoluxor.cz (knihy - beletrie)
    123shop.cz (digifoto + paměťové karty)
    alzasoft.cz (komponenty)
    czechcomputer.cz (komponenty)
    pconline.cz (komponenty)
    ABAKA (nože)
    arbull.com (outdoor)
    shop.palmpc.cz (palmy a příslušenství)
    eurolines.cz (autobusová doprava po Evropě)
    fotolab.cz (zpracování digitálních fotografií)
    penshop.cz (pera Parker)

    ebay.com (aukce)

    Negativní zkušenosti:
    vltava.cz (knihy) - na to, že platím předem (kreditní karta či platební příkaz) téměř pokaždé zoufalé dodací lhůty, několikrát přišlo zboží poškozené, ceny by mohly být o fous lepší).
  • 19. 8. 2005 7:41

    Hanyz (neregistrovaný)
    Souhlasim, na Vltava.cz jsem kupoval CD - nejdriv silena lhuta na doruceni, objednavka byla stale ve stavu k vyrizeni, pak zase vubec nefungovalo overeni statusu, telefon nebrali, po trech mailech prisla odpoved na ten prvni.Po 3tydnech jsem jim napsal, at si objednavku strci do ... a sel si koupit CD do kamennyho obchodu.
    Pritom v tomhle typu podnikani se daji delat veci...snad bych zkousnul i tu lhutu k dodani, ale proc si provozovatel alespon nenajme profika na customer care...:-(((
Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).