Bez ohledu na to, zda konektivita je nebo neni samostatnou polozkou, tak je to klicova soucast te sluzby (pokud tedy neni moznost nechat si dodat konektivitu od nekoho jineho zvlast). Za misto v racku, elektrinu a tech support bez moznosti privedeni konektivity by nikdo neplatil.
Ani bych nerek. Poskytovatele obsahu prevazne plati za misto v racku, elektrinu, nejaky ten support ... a konektivita (pokud vubec) je naprosto nepatrnou polozkou. Ostatne znam nemalo hosteru kteri vam za doslova par penez daji k dispozici radove Gbit pripojeni (bez omezeni typu XYZ GB/mesic), ale za tech par penez budete mit trebas jen GB RAM a par GB diskoveho prostoru. Jednoduse konektivita je tak levna, ze se nevyplati ji fakturovat.
A ano, mam to i otestovano - mesicni provoz radu desitek TB a nikdo nic nenamital.
Lenze v tomto pripade je to opacny pohlad, master internet je vodaren a UPC je distributor vody.... a toto je presne ten problem, ja platim distributorovi za distribuciu, tak to ma zabezpecit, mne je jedno ako.... z mojho pohladu jednoznacne UPC nezabezpecilo to za co mu platim, pretoze ja mu nedplatim za obsah, ale za prepojenie ....
A máte tam i že když se nějaký server v internetu rozhodne, že bude sedět na hodně tenké lince a vy se k němu proto nedostanete, tak je to taky nesplnění parametrů vašeho poskytovatele?
Protože jestli jo, tak se můžeme dohodnout. Já dám svůj server na dial-up a udělám na něj z jiných serverů trochu trafficu. Vy se na něj tudíž nedostanete - což budete moci svému poskytovateli snadno doložit. A jak jsem pochopil, tak to chyba vašeho poskytovatele, že se mnou nemá peering a že vy se ke mě nemůžete dostat. Takže vy budete mít formálně nefunkční linku - za kterou dostanete podle smlouvy slevu při platbě (možná až slevu 100%). A mě pošlete pouhých 20% té slevy.
Platí?
Opravdu zhorsovalo UPC? Vy jste asi pozorne necetl vyjadreni druhe strany publikovane v tomto clanku...
Vzhledem k tomu, že připojení k UPC dělá pouze cca 10 % našich toků, padlo rozhodnutí, že alternativní tranzitní cesty do UPC zpřístupníme pouze na minimum, a to především z toho principu, abychom nezachraňovali zákazníky UPC před praktikami jejich poskytovatele.
Ja (nastesti) nemam smlouvu s UPC a ve smlouve mam, ze moje linak ma parametry xy a ze pokud jich nedosahuje, je povazovana za nefunkcni (mam totiz garantovanou symetrickou konektivitu bez agregace, ale samo za 300 to neni).
Navic toto ani ve smlouve byt nemusi, to je povinost ze zakona.
Jen jsem se pokoušel, ale je to tak nestravitelné a nečitelné, že jsem to zavčas nechal.
Co jsou deklarované podmínky? Je někde deklarováno, že musíte mít přístup na weby společnosti Internet Info například? To je dost obecné.
Dokumenty tohoto typu jsou obvykle napsány tak, že zákazník nesmí nic a zodpovědnost poskytovatele je nulová (minimum stanovené zákonem, které nelze žádnou smlouvu obejít)
Jen jsem se pokoušel, ale je to tak nestravitelné a nečitelné, že jsem to zavčas nechal.
Co jsou deklarované podmínky? Je někde deklarováno, že musíte mít přístup na weby společnosti Internet Info například? To je dost obecné.
Dokumenty tohoto typu jsou obvykle napsány tak, že zákazník nesmí nic a zodpovědnost poskytovatele je nulová (minimum stanovené zákonem, které nelze žádnou smlouvu obejít)
tyto věci se do smlouvy nevejdou. citace z všeobecných obchodních podmínek (nevím jestli jste to někdy četl. většinou je to pár papírů hustě popsaných miniaturním písmem) UPC:
V případě, že se účastník domnívá, že poskytované Služby svým rozsahem, kvalitou nebo cenou
neodpovídají deklarovaným podmínkám, a proto vykazují vady, je oprávněn příslušná práva z
odpovědnosti za tyto vady uplatnit v Klientském centru.
Pokud mate na tom bazenu navazanou zivnost, tak byste mel tech potrubi mit vicero.
UPC jich vicero ma. Jejich povinnosti neni mit prime propojeni s kymkoliv. Pokud navic delsi dobu davalo najevo nespokojenost se stavajicim stavem, tak bych cekal, ze bude mit Master plan, jak tomu predejit.
Jinymi slovy - kdyz mate ten bazen a provozovatel potrubi Vam uz par mesicu rika, ze Vam zvedne cenu vody a vy na to nereflektujete a ani nehledate nahradu, tak neni vzdy na vine provozovatel potrubi.
Ono za propojovanim v Internetu je nejaka realna ekonomika a prestoze se vsichni tvari, ze peering je neco jako komunismus (kazdemu dle jeho potreb), tak v realite nekdo musi kupovat ty linky, smerovace, lidi ...
Nikoli, je povinosti poskytovatele sluzby sluzbu zajistit v odpovidajici kvalite a to je jedine, co zakaznika zajima. Kudy to potece je kazdymu uprdele. jedinou povinosti UPC vuci zakazniku tudiz bylo zajistit dostetecnou konektivitu k Masteru a to, naprosto umyslne a vedome UPC nedelalo. Tudiz umyslne nedodalo svyum zakaznikum sluzbu, za kterou si plati.
Kdyz budu napoustet bazen a nekdo mi umyslne prekopne potrubi co dava 100m3/s tak to hadici z kohoutku napustim taky, ze ...
UPC svou tranzitni linku nepriskrtilo. Pouze presmerovalo provoz jinudy. Kdyby Master provoz neskrtil - jak se ostatne v tomto clanku priznava - z pohledu uzivatele by problem nejspis vubec pozorovan nebyl. Tedy s vyjimkou hnidopichu, co jsou schopni nadavat za kazdy hop navic v traceroute :)
A je snad pravem kazde site se rozhodnout o sve smerovaci politice. Muzeme s ni nesouhlasit, muze se nam 100x nelibit, muzeme na ni nadavat... ale to je jedine, co muzeme.
V článku je uvedeno, že obě strany se shodly, že nejde o technickou závadu. Má zkušenost je spíše opačná. Nebudu to komentovat, jen přidávám pár citací.
Včera ráno jsem kontaktoval klientské centrum UPC a to mi odpovědělo v odpoledních hodinách:
Nedostupnost některých webových stránek byla způsobena závadou na straně poskytovatele serverhostingu master.cz. Dle informací od Master Internet by tento nedostatek měl být definitivně odstraněn v řádu hodin.
Toto tvrzení se mi natolik nezdálo, že jsem jej přeposlal na Master, kde jsem obdržel dvě následující odpovědi, které již korespondují s článkem:
vyjádření UPC je naprostý nesmysl, na naší straně k žádné závadě nedošlo. Celé situaci se dále věnujeme a jakmile bude vše vyřešeno, zašleme všem našim zákazníkům oficiální vyjádření.
A následně:
od 10h je provoz do UPC obsluhován přes partnerskou síť a k problémům s dostupností se sítě UPC by neměl být problém. Ohledně navázání propojení v NIXu a PNI s UPC stále jedná naše vedení.