Mám obdobnou zkušenost, liší se pouze tím, že k zprovoznění služby došlo až za čtyři dny od odpojení u O2 po nekonečných urgencích.
Přestože jsem odeslal současně s objednávkou specifikaci pro Zlaté stránky, dodnes v nich nejsem uveden (mám na mysli zveřejnění ve Zlatých stránkách na internetu, kde jsou prováděny aktualizace minimálně měsíčně) i když službu používám čtvrtý měsíc.
Jinak služba Bluetone On Line, kde mají být uvedeny hovory se zpožděním max. za 24 hodin, z počátku měsíce min. týden nefunguje vůbec, prý protože vystavují faktury a později jsou údaje zveřejňovány zcela nahodile.
Jinak používám službu ADSL Premium 2048/512 Voice 2006, se kterou jsem celkem spokojen, co se mi ale nelíbí, je přístup k zákazníkům, které již získali.
Taktéž. O odpojení firemní přípojky v pracovní době nás nikdo předem neinformoval, tudíž jsem volal ještě na ČTc a hlásil poruchu, která ovšem nenastala (kolik klientů si asi mohlo myslet, že tahle firma neexistuje a kolik pracovníků ČTc, že jsem nemocnej). Modem máme vlastní, hosting vč. mailů taky, naštěstí. Odběrní lístek jsme nedostali, přestože vedle faktur chodí i různé dopisy typu přečti a zahoď. Cca týden po přepojení nám nešly telefony asi 3 dny v kuse, což je na firemní přípojce opravdu fajn (o kolik klientů jsme asi tak mohli přijít teď). A to nemluvím o tom, že jejich obchoďák absolutně neměl páru o cenách a podrobnostech přenesení a dokonce tvrdil, že na určité služby je právě akce "zdarma" (nikdy nebyla), formuláře jsme dostávali postupně a celý proces přenesení trval cca 4 měsíce.
Teď už chodí vše jak má, zatím ...
ČLÁNKY DO MAILU