Vlákno názorů k článku Reklamace CDMA? Ne vždy jde vše hladce od Martin Bárta - Dobry den, mam velmi obdobnou zkusenost s O2 jiz...

Dobry den,

mam velmi obdobnou zkusenost s O2 jiz pres mesic cekam na jejich odpoved na reklamacni dopis ktery jsem jim poslal doporucene.

Muj problem je nasledujici: mam datovou kartu novatel wireless merlin u630 s automatickou aktualizaci windows se mi nainstaloval ie7 a karta prestala fungovat. stanovisko prodejce bylo ze kdyz mi ji prodali tak fungovala a ze oni neposkytuji zadnou podporu a ze se mam obratit na vyrobce. stanovisko vyrobce obratte se na prodejce. nebo reseni ze si mam nechat ie6. coz mi prijde z mych osobnich duvodu prinejmensim neprijatelne. na prodejne reklamaci neuznali a odmitli mi to dat pisemne, proto jsem psal na jejich reklamacni odd, ale odpoved zadna.
a pritom jde jen o nove ovladace.


Ma nekdo podobnou zkusenost s touto kartou? nebo reseni?

doufaji ze nez neco udelaji tak vyprsi smlouva a zaruka

pokud se nekomu podarilo neco takoveho vyresit prosim dejte mi vedet

Martin.Barta (na) gmail.com


ale jinak se muj nazor shoduje s vetsinou ze chovani teto spolecnosti je neprijatelne a prinejmensim neslusne
prikladem muze byt i to kdy jsem urgoval vraceni preplatku tri mesice od podani zadosti a teprve pote ho poslali

Pokud Vas PC kvuli nespravne SW vybave neumi pracovat s jinak funkcnim HW, neni to chyba prodejce ani vyrobce.
Nejak mi neni jasne, co vlastne reklamujete?!

pokud jsi to napsal stejne jako svuj prispevek to znamena bez diakritiky bez interpunkce bez velkych pismen tak to u telefonicy lusteji jeste ted tak se jim nediv spisovateli

A vas ve skole neucili pracovat s carkami?

Tak jinak

fungovalo to
nainstaloval se ie7
a od te chvile neustale pada aplikace nutna k inicializaci karty

ovladace, ktere potrebuji pro svuj zivot activex a ie6 mi neprijdou zdrave

Dekuji za pomoc. Tento prispevek mi opravdu pomohl. Jeste ze ta odpoved splnuje vsechny pozadavky. Mimochodem uz jsem se naucil tecky.

Kdyz jsem ovladace a aplikaci nesehnal na webu o2, koukal jsem na web Novatelu, kde pisou ze ovladace dodava operator ktery kartu dodal. Volal jsem tedy na o2 linku, kde jsem se dozvedel, ze ovladace ke stazeni o2 skutecne na strankach nema a ze mam zajit na prodejnu. Rozcilil jsem se, ze v dobe internetu si nebudu chodit na prodejnu pro ovladace a slecna me odkazala na datovou linku 720720111 jako posledni sance pred nutnosti jit na prodejnu. Na datove lince se me technik zeptal na muj mail a poslal mi link na aktualni verzi aplikace, ktera pry funguje i s ie7 - ted jsem to overil a skutecne funguje. Po instalaci se aplikace spusti, ale najde kartu, ale nevyhleda sit - signal. Na karte sviti cervena dioda. Kartu staci vysunout a znovu zasunout, pak najde sit v pohode. Tip od O2 - napred pustit aplikaci, pak teprv zasunout kartu.. Klepnu na tlacitko pripojit, pripojuje se, ale nepripoji, s hlaskou ze neni vlozena simkarta podporujici bezdratovy rezim. Protoze aplikace je z anglickeho webu, pouziva asi jine APN nez my tady v Cesku.. Reseni (XP): Ovladaci panely -> Moznosti telefonu a modemu -> zalozka Modemy -> dvojklik na Novatel Wireless -> zalozka Upresnit a do policka zvlastni inicializacni prikazy zadat(o2&Voda paus): AT+CGDCONT=1,"IP","internet" a nebo (T-mob paus) AT+CGDCONT=1,"IP","internet.t-mobile.cz" Pak to zacne konecne slapat ;) Tady je link: http://www.o2.co.uk/assets/O2HybridNav/Static-files/DataCardUpdatesImages/SoftwareUpdates/O2.exe Good Luck

děkuju, konečně někdo našel řešení a nenechal si ho pro sebe