Mohu z vlastní zkušenosti potvrdit - se společností O2 mám obdobné a pouze ty nejhorší možné zkušenosti.
Vrcholem všeho je, že už několik měsíců posílají faktury na jakousi pevnou linku kdesi na druhém konci republiky a odmítají akceptovat skutečnost, že s tím nemám nic společného. Hnus, hnus, hnus. Neznám v této zemi odpornější společnost.
To samé i nám, po zrušení provozovny a převedení telefonní linky na nového majitele nám asi ještě 6 měsíců chodily faktury na bývalou linku - přestože jsme měli doklad o jejím převedení na stávajícího majitele obchodních prostorů ...
Že něco nefunguje, dá se to omluvit, ale když jsem chtěl zrušit tarif, tak vše probíhalo hladce - dokud jsem neřekl, že chci přenést číslo jinam - pak už nešlo nic.
Raději jsem číslo zrušil a u druhého operátora založil nové - naštěstí jsem toto číslo moc dlouho nepoužíval - jen měsíc.
Více popisuji na svém blogu : http://www.pavel1tu.cz/2010/03/04/jak-jsem-bojoval-s-drakem-o2/
ČLÁNKY DO MAILU