Žádnej poskytovatel služeb elektronických komunikací ti negarantuje 100% příjem bez výpadků a pokud ano, tak je cena ne v řádu pár stovek měsíčně, ale v řádu desetitisíců, ne-li víc. Takže výpadky tohoto typu jsou u home připojení od UPC nejenom omluvitelný, ale je třeba s nima i počítat jako s možným stavem, jenž se může kdykoliv opakovat.