Vlákno názorů k článku Spam a Úřad pro ochranu osobních údajů od informatik @Lupa - Bojovat se smartemailing.cz je věčný boj. Každou chvíli...

To je tak, když někde spolupracují dva subjekty – jeden se vymlouvá na druhého. Já to znám z té druhé stránky – stěžoval jsem si u firmy, na kterou to byla reklama, a oni prý, že mám jít za odesílatelem (něco jako smartemailing.cz), že oni za to nemohou a všechno řeší odesílací firma. Tak jsem jim napsal, že s nimi diskusi končím a ať to vysvětlují ÚOOÚ a přiložil číslo stížnosti.

Nebudou. Na mě kašlou dlouhodobě, doteďka nejsou vyřešené roky staré opakovaně podávané stížnosti, není vyřešena jediná stížnost z letoška a to podotýkám, že posílám jen opravdu odstrašující případy, např. společnosti nabízející emailové databáze apod.

Pěkný den Romane,
budu moc rád, když mi napíšete přímo na david@ ať můžu sjednat okamžitě nápravu. Uvedené informace považuju za zásadní. SmartEmailing.cz je služba, kterou provozuji pro klienty, kteří to myslí, s emailingem vážně a poctivě. Pokud se někdo snaží o něco jiného, je to proti našim podmínkám, proti mé filosofii, škodí to firmě a všem ostatním.

Děkuji za pomoc, David Kirš

Dobrý den,
rozsahy našich IP adres nejsou tajnou informací, neměníme je často, jen přidáváme nové, abychom klientům zajistili, co nejspolehlivější doručení.

Nerad bych nechal v tichosti váš komentář, naopak vás prosím, abyste mi napsal více, protože není nic jednoduššího, než zjistit o jaký email a jakého klienta se jedná, a zajistit nápravu.

Jen připomínám, že každý námi odeslaný email, resp. odeslaný naší aplikací klientem na jeho vlastní databázi (neposkytujeme a nepronajímáme databáze) je vždy opatřen odhlašovacím odkazem. Klient SmartEmailing.cz porušuje podmínky, pokud odešle nesouhlasný email. A stížnost vede ke zrušení účtu.

Děkuji za spolupráci. David Kirš